Euromaster Longwy

Ce centre Euromaster s’est doté du matériel et des compétences technique et humaines pour réaliser le remplacement de ma distribution sur mon véhicule C4 (moteur 1.2L puretech Peugeot)
Travail de qualité et soigné
Merci au responsable d’agence Arnaud et à son technicien Angelo pour votre professionnalisme
Gregory

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Ecco la traduzione in francese del tuo testo, mantenendo lo stesso tono fermo, dettagliato e contrariato della tua esperienza originale:
Je souhaitais partager mon expérience chez Euromaster. J'y ai trouvé une橫 professionnalisme égal à zéro. Je m'y suis rendu pour faire la géométrie d'une Mercedes de 2012, et le chef d'atelier, M. Arnold ou Arnaud, m'a dit que pour obtenir un bon parallélisme, je devais changer les pneus avant, car je lui avais signalé que la voiture tirait à droite. Il me fait le devis : parallélisme plus deux pneus. 240 € les pneus, très cher, mais d'accord. 100 € le parallélisme, très cher, mais d'accord. Je reviens 2 heures plus tard, il me dit que tout est OK. Parfait. J'essaie la voiture, elle tire à droite. Je retourne là-bas. De plus, il me dit que j'avais un clou dans le pneu arrière droit. Le pneu arrière droit ne perdait pas la moindre pression d'air. Une fois le pneu réparé, la facture grimpe de 65-70 €. Total : 240 € + 100 € + 70 €. Très bien. Je récupère la voiture, je fais un essai sur route, la voiture tire à droite. Très bien. Je retourne les voir et je leur dis : "Regardez, la voiture tire à droite". Cette fois-ci, il y avait un jeune homme à la réception, un peu hautain et arrogant. Son ouvrier lui avait dit que la voiture avait à la fois les amortisseurs usés et un bras de suspension défectueux qui devait être changé. Par conséquent, le parallélisme n'aurait servi à rien. Mais le jeune homme ne m'avait absolument rien dit. C'est l'ouvrier qui me l'a dit par la suite, et qui me l'a même montré la deuxième fois lorsque j'y suis retourné. J'ai dit : "D'accord, pas de problème. Changeons la pièce, réparons ce qu'il y a à réparer et remettons la voiture en état". "Oui, très bien, monsieur", me répondent-ils. Ils ajoutent : "Nous vous offrons le parallélisme". Ils me font un devis, et là, je vois qu'ils facturent deux fois la main-d'œuvre pour démonter et remonter un bras de suspension : 70 € pour le démonter, 70 € pour le remonter. Plutôt bizarre. Quant au parallélisme, il n'était évidemment pas gratuit : il figurait bien sur le devis pour 100 € de plus. J'ai demandé des explications par e-mail. Zéro. De leur côté, je n'ai reçu aucune réponse. Alors moi, je peux donner mon nom et mon prénom, hein. Je m'appelle Palazzo Salvatore. J'ai été chez vous, j'ai payé une facture de 410 euros pour deux pneus de qualité moyenne à basse, une crevaison jamais constaté et un parallélisme qui n'a servi à rien !
Je déconseille vivement d'aller chez ces gens-là, vous y trouverez une compétence zéro, de l'arrogance et des prix exorbitants !
Monsieur Salvatore Palazzo

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J’ai parlé à plusieurs reprises sur place avec une personne (apparemment Luca) dans cet atelier pour le remplacement du moteur de ma voiture.
Il m’avait dit qu’il me rappellerait, mais il ne l’a pas fait ; c’est moi qui ai dû appeler. Lors de notre conversation, il m’a indiqué que je devais moi‑même chercher le moteur. Je lui ai demandé de me donner un prix approximatif pour l’intervention, et il m’a de nouveau dit qu’il me rappellerait dans la journée. Cela n’a pas été le cas.
Quand je me suis rendu sur place, un collègue m’a informé, de sa part, qu’ils ne pouvaient pas m’aider parce que la personne qui réalise ce type d’intervention n’était pas là et qu’ils ne savaient pas quand elle reviendrait.
Cela représente trois semaines perdues, beaucoup de kilomètres parcourus pour rien, et une grande déception.
d’autant plus que je m’étais fié aux avis sur Google.

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J ai pris rdv pour 3 interventions
1 vidange
1 recharge clim
1 changement disque et plaquettes
Le premier rdv était bien par contre pour le reste vraiment pas terribles je ne vais pas m etaller sur le sujet mais je ne recommande pas du tout ce garage.TreS déçu du manque de professionnalisme je n y retournerai jamais .Je mets une étoile mais je peux pas mettre moins

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Accueil top et professionnel, les travaux ont été très bien réalisés, je recommande vivement

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Déçus incompétent juste pour changer une valve de pneu 35 euros et incapable de dévisser les écrous dans un autre garage 5 mn après fait pour 15 euros et aucun problème d écrou ! À fuir

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Pour ma climatisation, très bon accueil, rapide. Merci de m’avoir reçue.

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Je recommande vivement Euromaster ! L’équipe fait preuve d’un grand professionnalisme, du premier contact jusqu’à la restitution du véhicule. Les horaires de rendez-vous sont parfaitement respectés, ce qui est très appréciable. Le travail réalisé sur ma voiture est impeccable et conforme à mes attentes. Merci pour leur sérieux et leur efficacité, je reviendrai sans hésiter.

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Service impecable et conseils avisés. Intervention conforme à ce qui avait été annoncé.

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Très bonnes prestations, personnel sérieux et professionnel.

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