Est 4 X 4 Diffusion

Bonjour, ne rien commander à cette société c’est des escrocs. J’ai payé 325 € pour une pompe injection. Je n’ai jamais reçu et ils veulent pas rembourser apparemment on est plusieurs dans la même cas il faudrait déposer une plainte contre eux c’est pas normal qui s’en sort bien

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Une belle accroche avec France Occaz pour acheter une pompe à injection (4x4 Samouraï).
Contact téléphonique prometteur.
Cependant délai de livraison pas respecté sans information préalable,
Le colis est arrivé plus que sommairement emballé. Tout était dégoulinant d'huile, d'essence, on s'est tachés, le livreur également, bref pas respectueux de l'acheteur. Nous indiquent que la pompe serait livrée avec une huile spéciale en cadeau. Nous ne l'avons jamais reçue même après avoir envoyé un mail évoquant cet "oubli". Quand nous avons appelé pour, nous disent qu'ils ne sont pas au courant de ce cadeau... Alors que nous avions un mail de leur part le précisant. Bref, achat décevant sur le plan commercial.

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Vraiment pas des professionnels. Des incompétents, absolument pas sérieux, qui ne se soucient à aucun moment de l'urgence dans laquelle se trouvent leurs clients. Suite à une casse de ma boite auto, je les ai trouvés sur France Casse. Je pensais que cela constituait un gage de sérieux. J'ai donc payé à la commande une boite de vitesse le 19 décembre 2022. Je l'ai reçue 1 mois plus tard. J'ai dû louer une voiture car mon assurance a pris en charge 15 jours seulement. MAIS : alors qu'ils m'avaient assuré avoir testé la boîte, au montage ils s'est avéré qu'elle était HS !!! Donc ils m'ont repris la boite (ils n'ont pas voulu faire une nouvelle livraison contre une reprise de l'autre). C'est comme ça ! le patron fixe ses conditions ! Après vous avoir pris votre argent ! Facile !!! Puis encore un mois plus tard, j'ai reçu une deuxième boîte. Et là .... incroyable mais vrai, ce n'était pas le bon modèle. Totalement différente de l'originale. Là j'ai réellement perdu patience et exigé de recevoir une boite qui fonctionne et qui soit le bon modèle et de reprendre la mauvaise par le bais d'un échange. Donc j'ai reçu finalement une pièce en état après 3 MOIS DE PANNE. J'ai du payer deux montages, 1660 euros de mécanicien au lieu de 800 environ. Heureusement mon mécanicien (Gironde Transmission) m'a fait cadeau des frais de garde. Et j'ai dû payer plus de 500 euros de location de voiture. Ils ne veulent pas assumer ni en totalité, ni en partie les frais occasionnés par leur incompétence. (cela n'entre pas dans les clauses de la garantie). Bref ils n'ont même pas une assurance professionnelle à la hauteur. Je vais donc déposer une plainte et instruire un dossier contentieux. Au vu des commentaires précédents un collectif pourrait s'organiser.... !!!!

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J’ai été escroqué par la casseEST 4X4 DIFFUSION pour une commande d’un montant de 320 euros (frais de port inclus).
Payement effectué le 04/07/2024 pour une livraison estimée à 7 jours, au jour d’aujourd’hui le 09/08/2024 la casse ne répond plus aux appels ni à la réclamation ouvert sur France casse.
Ne leur faites pas confiance, j’ai été victime d’une escroquerie.

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Ne commandez RIEN à cette casse ce sont de gros arnaqueurs : Pas de remboursement pour une mauvaise pièce qu'ils ont envoyé et que nous leur avons renvoyé aussitôt.....SAV inexistant, excuses bidons au téléphone et par mail.
Nous avons déposé plainte contre eux

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Si vous voulez vous faire arnaquer, cette entreprise est l’idéal. Boîte de vitesses commandée et payer y a 6 mois, jamais reçu. Comme excuse un soit disant apprenti qui aurait mis un mauvais code postal pour le lieu de livraison…elle serait parti au soleil en Guadeloupe .Depuis dans l attente de mon remboursement, même discours que les autres clients dans la meme situation. La comptable est en vacances ou malade, le chèque est prêt à partir mais pas signer par le patron. Ce qui est sur c est qu il doit lui manquer un sacré truc entre les jambes à celui la pour pas décrocher le téléphone et gérer ces problèmes… Bref c est parti à ma protection juridique , dépôt de plainte . Vivement que cette entreprise mette la clé sous la porte

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Je me suis fait enfiler pas loin de 2000€ pour une boîte de vitesse qui n'a jamais existé... Excuse bidon du genre bloqué en douane ou erreur du transporteur bref des appels incessant de ma part pour au final se mettre d'accord pour un remboursement que j'attends toujours. Le patron Mr Kieffer fait le mort ce qui ne devrait pas tarder au sens propre vu son âge avancé... Recommandé envoyé à son adresse perso jamais de réponse, échec de la médiation donc dépôt de plainte. Entreprise qui n'a réellement pas l'intérêt d'exister au vu du professionnalisme exercé, je réside à l'autre bout de la France donc impossible pour moi d'aller leur faire une petite visite (amicale bien sûr) dans les mois qui viennent... Stephane (le pseudo vendeur qui fait la pupute pour son boss) si tu lis cet avis je ne t'oublie pas également 😉 Bisous à Jacques

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J'ai acheté un berceau arrière chez eux.
- Cela a mis énormément de temps de le recevoir donc -1⭐
- Je n'ai eu aucune communication cohérente. Un jour c'était parce qu'il y avais leur engin qui était en panne et l'autre jour c'était pour une inondation enfin bref -1⭐
- C'était toujours à moi de leur demander où ça en était... en gros de forcer la main -1⭐
- Vu le prix de la pièce pour un bout de métal et la lenteur de ces gens, ils aurais pu tout de même la frotter un coup et lui passer de l'anti-rouille -1⭐
Pour le reste la pièce fait sont affaire mais je ne recommande pas du tout cette entreprise. Mais bon finalement je leur rajoute quand même +1⭐ parce qu'ils était les seuls à l'avoir. Et si un jour faudra reprendre chez eux je le refairais parce que malheureusement nous n'avons pas toujours le choix mais je les appellerais tout les jours pour les pousser aux fesses.

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Je déconseille fermement, manque de sérieux et de professionnalisme, pire encore escroquerie ! Je précise que j'ai acheté par virement bancaire un siège avant conducteur pour mon 4x4 qui au final n'était pas compatible , j'ai également commandé une boîte de vitesse mais qui s'est avérée défectueuse (une pièce cassée suite à un démontage mal réalisé). On se demande où sont les professionnels, on en déduit que l'on a à faire à des charlatans ! Après plusieurs relances et dans l'attente d'une signature du chèque par le chef d'entreprise, je viens de me résoudre à porter plainte et à lancer une procédure auprès de mon assurance pour les litiges professionnels.

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1 étoile parce que l'on ne peut pas en mettre 0 !!!
J'ai commandé le 14/09/19 un pare brise et un silencieux d'échappement pour 200€.
A réception chez le transporteur (15 jours après, si vous cherchez la rapidité oubliez) le pare brise était éclaté, il a été expédié sans protection juste avec un film noir) donc je ne l'ai pas réceptionné. Pour le silencieux lui après montage s'est avéré faire un vrai bruit de casserole.
Après de nombreux appels j'ai enfin eu un décisionnaire (Raymonde présente 2 après midi par semaine, une farce) et la société m'a proposé un remboursement de 80€ pour la pare brise uniquement (alors que neuf un silencieux coûte 43.07€ sur les grands sites marchands)...
et à ce jour 3 mois plus tard je n'ai encore rien reçu!!!
Bref fuyez.....
Pour vous répondre:
- ne rejetez pas le faute sur le transporteur je suis allé chercher la marchandise à Quai donc je l'ai rencontré et j'ai vu l'emballage de mes propres yeux, on expédie pas un pare brise en le filmant avec une étiquette "fragile"...
- Vous ne m'avez jamais demandé de photo du silencieux (d'ailleurs faire apparaître un bruit de casserole sur une photo me parait compliqué...). Vous m'avez demandé de le réexpédier à mes frais alors que vous ne m'avez déjà pas rembourser le pare brise qui vous a été retourné.
-Vous avez bien proposé 3 fois de me rembourser par Paypal ce qui prouve que vous n'avez pas compris la 1ere fois quand je vous ai dit ne pas avoir un compte chez eux et ne pas en vouloir...
-Votre collègue est là 2 après midi par semaine quand elle n'est pas en vacances...et n'a au final elle aussi aucun pouvoir de décision...
J'espère que vous régularisez la situation rapidement désormais

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