E.Leclerc Auto

Yann a remplacé les quatre pneus sur ma Mercedes et j'ai été agréablement surpris par son professionnalisme malgré de nombreux commentaires négatif sur l'ensemble du magasin.
De la commande des pneus en magasin, au montage quatre jours plus tard je n'ai rien de négatif a dire. Félicitations à toute l'équipe.
A bientôt.

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Très en colère, j'apporte ma voiture hier pour changement des pneus arrière et je me retrouve avec les pneus avant fait a la place . Et la personne me répond on y pour rien. Non mais qui qui bosse la bas ? Pas moi . Terminé prochaine fois ce n'est pas chez eux que j'irai

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Venant de Bordeaux, nous sommes tombés en panne proche d’Ussel un samedi après-midi,
Très peu de garages étaient ouverts ce jour là excepté Leclerc Auto qui nous a accueilli et pris en charge en urgence,
Évidemment, impossibilité de réparer la voiture de suite mais il a été rassurant d’avoir un avis d’expert et une prise en charge rapide,
En plus de cela, nous avions 4 animaux avec nous en pleine canicule, l’équipe nous a alors très gentillement laissé nous installer dans le magasin pour garder nos loulous bien au frais,
Merci beaucoup pour votre bienveillance, malgré une situation très stressante vous nous avez permis de respirer un peu le temps de trouver une solution pour rentrer chez nous !

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Bonjour
J'ai fait la triste expérience d'aller au Leclerc auto.
Je devais payer une facture de 423e en 3 fois sauf que la personne à l'accueil n'était pas formé pour ce genre de paiement
Après maintes péripéties ils ont appelé une dame de brico Leclerc
Hélas le paiement a échoué et j'ai du faire un chèque de la totalité ce que je ne pouvais pas...
Personnel pas formé
Incompétent...
Je déconseille absolument...
Je mets une étoile mais il n'en mérite pas une

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Merci de nous avoir recu pour un dépannage sur le pouce juste avant la pause repas.
Intervention rapide, compétente avec explications.
En panne sur la route des vacances, nous avons pu rapidement reprendre la route.

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Je mets une étoile car je suis obligé de mettre quelque chose mais l'auto Leclerc mérite même pas une seule étoile. Je suis tombé en panne devant chez eux impossible de repartir avec ma voiture ils n'ont même pas voulu la regarder même pas voulu la garder ils m'ont dit de faire appel à mon concessionnaire de marque. Êtes-vous vraiment un garage ou des branquignols ? Le jeune garçon n'était pas aimable certes il était 18h mais il aurait pu au moins me dire on la regarde demain matin. Il m'a affirmé qu'il ne touchait pas à l'électronique et qu'il ne s'en occuperait pas. une honte. Passez votre chemin.

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Nous n'avions jamais eu besoin des services de leclerc auto Ussel, sauf que lundi nous sommes allés chez brico, en voulant repartir plus de direction assistée. Adrien Nous a tres bien accueilli et conseillé. Nous apprécions tout particulièrement la démarche d'Adrien, il a rechercher les pièces aux meilleurs prix, ce qui nous permet d'avoir une facture d'un montant convenable. Merci à toute l'équipe et mention special à Adrien.

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Incroyable super sympa avec leur stagiaire bonne explication bonne compréhension bon travaille je vous conseille d'allez les voir en cas de soucis travails soigneux bref tout simplement par-fait

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Très bon accueil, équipe efficace, merci à Johnny qui a rapidement trouvé notre panne et nous a permis de continuer nos vacances

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Un manque de considération déroutant...
Je suis passée me renseigner pour des barres de toit samedi dernier afin de prendre la route aujourd'hui...
"Je vous appelle lundi pour vous confirmer qu'elles seront arrivées au plus tard samedi" ...
J'ai dû relancer lundi, j'ai appelé 2 fois mardi....
"On vous rappelle !" ...
Nous sommes rendus samedi, jour du départ... Et aucun appel .... INCONCEVABLE quand on travaille dans le commerce....
J'avais envisagé de faire poser un crochet d'attelage... (Devis à 800 euros)... Et bien c'est Non ...
Dommage d'entreprendre des travaux de si grande ampleur pour une satisfaction client... Et de navoir finalement aucune considération pour ceux-ci !

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