E-Leclerc Auto Center in Louviers

Bonjour,
Alors rien à dire sur l'accueil, l'amabilité, le sourire, le sens du service et la bienveillance de l'hôtesse de caisse présente ce jour ; je la félicite VRAIMENT (elle et toute l'équipe !) vu leurs conditions de travail ! Car je me demande bien comment peut-on travailler dans ces conditions : limite inhumaines !!! C'est scandaleux ! Une telle chaleur dans ce magasin !! Nous étions plusieurs clients en file d'attente en caisse et plusieurs à ne pas se sentir bien ! Moi je me sentais presque à partir en malaise !!! Du coup je ne mets qu'une seule étoile pour pointer du doigt la HONTE sur la Direction de ce magasin qui ne prend pas soin de leurs collaborateurs ni de leurs clients !! (Elle est belle la bienveillance et le respect envers le personnel !! ,😠😤) Même pas un point fraîcheur, avec gobelet d'eau fraîche !!! Cette une honte quand on voit le magasin alimentaire à côté et le Drive qui est actuellement en travaux pour "rapporter" davantage d'argent !! Mais une climatisation pour le personnel du centre auto.... C'est trop demandé ??! 😤😠 (Je ne crois pas que cela soit faute de moyens !! ...😏) Ils sont vraiment tous courageux !! Je les félicite sincèrement.... Je doute que l'adhérent ou Directeur seraient capables d'enchaîner des semaines de canicule chaque jour dans ces conditions inadmissibles !!!!!
J'espère que cela changera à l'avenir au vu des conditions climatiques qui ne s'arrangent guère.....
Bonne chance à vous l'ensemble de l'équipe qui bosse dans cette fournaise !!! Vous n'êtes pas gâtés par votre Direction !!!! 😏👎

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Je demande à avoir de la monnaie sur 5€. Je précise à la personne à la caisse que c'est afin de pouvoir utiliser l'aspirateur avec au moins une pièce de 50 centimes car je dois aspirer une toute petite zone. L'aimable caissière me dit qu'elle va pouvoir me vendre un jeton à 2€ mais pas me faire de monnaie car elle doit garder ses pièces. Ne serais je pas client lorsque j'utilise l'aspirateur?
Je pense que la vente forcée est manifeste, interdite et nous n'allons pas rester là.

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Suis passée aujourd’hui pour un problème de fusible. Quelle gentillesse, depuis l’accueil jusqu’à l’équipe de l’atelier.
Merci à tous !
Vous avez des employés qui font admirablement leur travail.
Et pourtant, quelle fournaise dans ce magasin !!! Il faut penser à une climatisation !!!

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Camion réservé pour un déménagement à 17h30, nous avons eu 20 minutes d’attente car le logiciel était en panne (le personnel n’y était pour rien), cependant un voyant frein à main rouge s’affiche, le frein à main est tordu. Le personnel me dit que c’est normal. Puis au bout de 10 minutes de route un voyant huile moteur rouge s’allume. Un membre du personnel vient nous dépanner. Le voyant ne part pas, plus de camion de disponible, on nous propose de repartir avec le camion et un bidon d’huile moteur et d’appeler l’assistance dépannage si besoin. Résultat : 2h30 de retard sur notre déménagement, nous n’avons pas pu récupérer certains meubles car les magasins étaient fermés et nous n’avons pas pu finaliser correctement notre déménagement. Leclerc nous a offert les frais kilométriques, compensation faible comparé au stress et aux conséquences.

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Un garage que je recommande. je suis arrivé en fin de journée sans rendez vous et ils m’ont dépanné directement.
Problème localisé et réparé en un instant.
Merci à Sacha et l'équipe !

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Lors de ma visite en fin de journée quelle agréable surprise. Un magasin auto où le personnel est exclusivement féminin j'adore.
Accueil agréable et vendeuses très professionnelles.
Malheureusement les prix sont élevés et je ne suis pas certaine que la qualité soit au rendez-vous.

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Merci beaucoup à la dame qui m'a expliqué gentiment comment changer ma pile de carte. Elle a été très aimable et m'a bien dépannée car sinon je n'aurais pas pu redémarrer. Merci encore pour votre patience et votre amabilité

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Problème de valve sur pneu tout neuf. On ne m’a pas compté la réparation alors que je n’avais pas fait poser mes pneus dans ce centre. Merci pour le geste commercial. J’y vais régulièrement et toujours aussi bien accueilli. Je recommande vivement le centre auto d’incarcille.

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Nous avions une crevaison qui venait de nous arriver pneu en dessous de 1 kg. nous voulions laisser notre voiture pendant que nous faisions nos courses juste pour réparer le pneu, ce qui demande 15 minutes environ…. on nous a refusé la réparation trop de travail ! un petit effort aurait été commercial non ? il faut savoir faire la part des choses entre de la mécanique et une crevaison. je ne vous recommande pas.

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Nous sommes passés il y a deux semaines un soir lors de la fermeture à 19:05 pour faire un appoint d’huile
Le magasin étant fermé, nous avons vu le service atelier qui nous a très gentiment fait le complément, nous les remercions et reviendrons avec grand plaisir faire nos achats et entretiens,

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