DEKRA Technical Inspection Center

Je suis depuis longtemps client chez DEKRA à Munster. Mais je ne le serai plus à partir d'aujourd'hui. J'ai passé mon véhicule avec quelques points à corriger. Rétroviseur à changer, ampoule de clignotant à changer, fuite excessive de liquide autre que de l'eau susceptible de porter atteinte à l'environnement...au niveau du carter moteur. Aucune flaque d'huile dans mon garage, tout juste des traces de gouttes après 6 ans et 120000km. À la contre- visite le technicien me fait remarquer que mon carter moteur est toujours gras, re nettoyage. Deuxième contre visite. N'est toujours pas satisfait émet des doutes sur mon garagiste. 3eme contre-visite après nettoyage moteur au karcher. Me dit que ce n'est pas bon. Voir photos Lorsque je lui fais remarquer que ce n'est pas correct me traite d'incompétent.
Je repasse un contrôle technique chez un concurrent et met en garde contre cette enseigne munstérienne. A éviter absolument.

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Tenir une station de contrôle technique automobile, ce n'est pas attendre le client avachi derrière le bureau. Tenir une station de contrôle technique automobile c'est aussi savoir faire preuve de retenue lorsque la situation s'impose et être le chef de ce lieu ne vous octroie, non plus, le privilège de sanctionner un automobiliste avec défaillances imaginaires.
A priori, pour ce dernier point, à la lecture d'autres avis, vous semblez être passé Maître en la matière.
Aie, aie, aie ... dans une vallée où il n'y pas bcp de centre de contrôle technique, vous êtes entrain de ruiner votre business. Vendez avant qu'il ne soit trop tard !

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Expérience très décevante avec le centre Dekra Munster.
Plusieurs défauts ont été relevés, entraînant une contre-visite, alors que le véhicule est entretenu et ne présentait aucun souci particulier avant le contrôle.
Après avoir demandé un second avis, certains points mentionnés semblent largement discutables, ce qui soulève des questions sur la rigueur et l’objectivité du contrôle réalisé.
Difficile de ne pas avoir le sentiment que la contre-visite était un peu “facile”.
Je conseille vivement de faire vérifier les résultats ailleurs en cas de doute. Pour ma part, je n’y retournerai pas.

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Top !
Contrôleur très pro, plein de bons conseils pour encore mieux entretenir ma voiture !
Vraiment excellent !

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Je me suis me suis rendu dans votre centre Turbo13 à Munster (68). Lors de la prise de rendez-vous l'accueil fut tout sauf commercial, ce jour pour le rendez-vous, voyant qu'aucun véhicule était "en piste" et la place handicapé occupée, je me suis arrêté à l'entrée de l'atelier. De là, avant de me dire bonjour, on m'a demandé tel un ours mal-lêché de garer ma voiture sur le parking.
Lorsque après avoir déplacé mon véhicule, j'ai signalé que la place qui est réservée pour des personnes souffrant d'un handicap (comme moi) était indûment occupée, il m'a été répondu que c'est normal le véhicule s'y trouvant est en panne. Etrange d'occupé une place spécifique pour cela.
Ce n'est pas la première fois que l'accueil y est catastrophique et pour mon prochain contrôle, je testerai un autre centre.

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Je met une étoile bien parce que c'est le minimum, j'ai eu une contre visite pour une raison injustifiable sachant qu'après la visite j'ai vérifié les problèmes de la contre visite et qu'il ni avait rien de ce qu'il était marqué, A FUIR tout comme le savoir faire de l'employé

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J'ai été très contente de l'accueil et de la compétence.
J'ai vraiment eu affaire à un professionnel.

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Très professionnel avec possibilité de réserver en ligne. Personnel très sympathique ! Merci

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Accueil très sympathique dans les délais, y’a rien à dire je reviendrai

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Personne humainement sympathique et très professionnel je recommande vivement

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