Defi Auto Parts Briey

Grosse arnaque, plus jamais je n’irai chez eux !
Je me suis rendu dans ce magasin pour acheter un kit de distribution pour une Golf 5. Je leur ai présenté ma carte grise et je leur ai fait confiance en leur demandant de commander les bonnes pièces, puisqu’ils se présentent comme des professionnels.
Une fois les pièces reçues, au moment du montage, le garagiste s’est aperçu qu’elles ne correspondaient absolument pas à mon véhicule. Je suis donc retourné au magasin pour demander le remboursement, l’erreur provenant clairement de leur commande.
À ma grande surprise, ils ont refusé de me rembourser. Je leur ai pourtant expliqué que, lorsque l’erreur est imputable au vendeur, le consommateur ne doit pas en subir les conséquences. Conformément aux dispositions du Code de la consommation, le vendeur est tenu de délivrer un bien conforme au contrat (articles L.217-3 et suivants du Code de la consommation). Lorsque le produit livré n’est pas conforme à la commande, le consommateur est en droit d’obtenir sa mise en conformité, son remplacement ou son remboursement selon les cas.
Malgré cela, ils n’ont rien voulu entendre. J’ai donc effectué un signalement auprès de la DGCCRF via la plateforme SignalConso.

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Je tiens à distinguer clairement Défi Pièces Auto Briey de notre expérience avec l’établissement de Clouange.
Concernant Briey, rien à redire sur la prise en charge : ils ont respecté leurs engagements et la garantie concernant la climatisation de l’Audi A8 de mon beau-père.
La fuite a été identifiée au niveau du pressostat, le joint et le pressostat ont été remplacés, et l’équipe en a également profité pour reprendre correctement certains éléments qui avaient été mal remontés précédemment à Clouange.
Au final : garantie respectée, problème pris en charge et travail sérieux.
Autant nous avons été déçus par notre expérience à Clouange, autant il est normal de reconnaître que Briey a fait ce qu’il fallait et l’a bien fait.

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Nous sommes arrivés chez Defi Pièces Auto suite a une panne sur l'autoroute avec remorquage. Malgré l'heure de pause nous avons été servis tout de suite.
L'accueil était agréable et le personnel sympathique.
Merci beaucoup, grâce a vous on a pu reprendre la route en moins d'une heure !
Je recommande très fortement.

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Je mets 1 car je ne peux mettre 0 , client depuis des années je fais tout mes entretiens ici sur plusieurs voiture de ma famille je me suis rendu ce jour pour un bruit et donc un devis on me facture 20€ sans m’en informer en avance n’ayant pas mon planning j’appelle le lendemain pour prendre un rdv réponse : « il faut venir sur place verser un accompte pour prendre rdv » je comprends qu’il y ai du avoir des abus mais étant un fidèle client… à fuir

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Rapport qualité prix imbattable (vidange 3 filtres + vidange boite + recharge climatisation pour 300E)
Rapide et efficace

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Simplement pour dire merci aux 2 personnes qui s'occupent du garage
Poli serviable et encore travail propre et bien fait changement de pneus pour une voiture sans permis aucun problème pour le faire
Ps.. moins cher que chez le concessionnaire
Merci encore pour votre professionnalisme

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Prix très compétitif. Devis respecté et délais rapides. Je recommande !

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Defi pièces Auto briey , un garage accueillant, patron et personnel souriant,à l'écoute, efficace , bonne prise en charge de ma hyundai, on vous conseille avec sérieux.
Mais ce n'est pas un simple garage le personnel à l'image du patron avec un grand coeur, honnête, on s'y sent bien.
Je recommande à 300% 😊

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Garage sérieux très bon Meccano je vous le recommande très serviable mon Mokka et reparti avec une deuxième jeunesse 😉au top👍

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Le pire garage que j’aie jamais connu. J’y ai laissé plus de 800 € pour une réparation qui n’avait rien à voir avec le vrai problème de ma voiture. Ils ont changé une pièce inutile, se sont complètement trompés dans leur diagnostic et n’ont jamais reconnu leur erreur. Résultat : ma voiture est tombée en panne juste après et j’ai dû être dépanné à mes frais.
Et ce n’est pas tout : après 4 visites pour enlever un simple voyant d’entretien, ils n’ont jamais réussi à le faire disparaître correctement, il revenait à chaque fois au bout de 15 km. Je suis finalement allé dans un autre garage, et le problème a été réglé immédiatement, dès la première intervention.
Je faisais tous mes entretiens chez eux, mais depuis le changement de propriétaire, ce garage est devenu incompétent et malhonnête. À fuir absolument.

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