Contrôle Technique Autosur Minerva Lormont

FUYEZ!!! J’avais rdv aujourd’hui a 17h10 pour une contre-visite sachant que mon dernier jour est dimanche. La personne à l’accueil ne retrouve pas mon rdv et comme il y a un problème sur leur logiciel ne peut me dire quand il a été mis sur leur planning. Le technicien m’informe, qu’habituellement ils sont 2 mais que là il est tout seul et qu’il ne peut pas me recevoir. Comme je ne voulais pas payer de nouveau un CT, elle a appelé sa responsable pour trouver une solution, mais cette dernière a dit qu’elle ne pouvait rien faire et ne m’ont apporté aucune solution. J’ai dû me débrouiller toute seule pour prendre rdv ailleurs alors que c’est de LEUR faute

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Très bon accueil.
Facilité de prise de rendez vous.
SMS de confirmation du rendez vous et SMS de rappel de rendez vous la veille.
C’est parfait du début à la fin.
Personnel très bienveillant et très professionnel.
Je recommande sans hésité.

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Extrêmement malhonnêtes et impolis, ils vous renvoient pour une consultation de contrôle uniquement pour vous soutirer de l'argent. Je ne le recommande pas.

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Pas aimable
Sur le site il est indiqué ouverture à 8h du centre et on vous demande d’arriver à 7h50 pas de logique.
Accueil désagréable, on vous agresse à faire cette réflexion sans dire bonjour ni autre.
Je ne reviendrai plus ici
Pensez à modifier vos horaires Google !

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Je ne recommande pas Autosur pour le contrôle technique. J'ai eu une expérience très décevante. Le personnel était peu professionnel et manquait de transparence sur les défauts relevés, et mal poli.
J'ai été facturé pour des réparations sur des problèmes que je jugeais mineurs, ce qui donne l'impression d'une tactique de vente agressive. De plus, á l'accueil pas très professionnel.
En résumé, je ne retournerai pas chez eux et je vous conseille de chercher ailleurs.

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Si j'avais pu mettre 0 pour l'amabilité je l'aurais fait sans hésiter
Je voulais décaler un rendez-vous pris via un prestataire pour un problème sur ma voiture. La personne eu au téléphone m'indique que la réservation n'est pas sur son agenda, me redirige vers le prestataire et n'a même pas voulu prendre le temps de vérifier ou écouter le fond de mon problème initial. Après avoir contacté le prestataire il me confirme bien d'avoir rappelé le centre qui lui a confirmé la réservation.
J'ai tout simplement annulé ma réservation tampis pour ce centre nous n'irons plus...

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Très bon garage, je recommande !

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Très bon centre contrôle technique.
L’équipe est efficace.
La secrétaire est très sympathique.
5 étoiles mérité

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Client depuis (très) longtemps, la qualité du service devient désormais inexistant et le seul objectif est de faire du fric. Ils font briller des remises pour appâter le client qu'ils récupèrent vite fait bien fait sur les contres visites non justifiées avec des soit disant soucis de réglages de phares (invérifiable). Je ne peux surémet plus vous conseiller d'aller dans cet établissement ou j'étais client depuis de nombreuses années (eux ne s'en souviennent pas)
Un remède efficace contre le commerce.

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Cela fait plusieurs fois que nous faisons le contrôle technique de notre voiture dans ce centre. Prise de rdv sur internet avec réduction très intéressante, heure du rendez vous totalement respecté et professionnalisme au rendez-vous, je recommande!

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