Comptoir Pieces Auto La Seyne

Vue avec Mr Djo une personne exceptionnelle qui connaît LARGEMENT son domaine très fort 👍 et super sympa, m'a sorti d'une galère sur une pièce. Disponible très rapidement de marque et prix attractif 👍 un grand MERCI a vous continuez 👌

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Bonjour,
Je n’ai jamais été aussi choquée par un accueil. À mon arrivée, les trois salariés étaient en train de discuter entre eux de leur vie personnelle, de leurs enfants et de leurs femmes. Ils m’ont regardée plusieurs fois droit dans les yeux, sans un bonjour, sans me demander si j’avais besoin d’aide, absolument rien.
Je précise qu’il n’y avait aucun autre client. J’étais la seule, plantée devant eux pendant près de 30 minutes. Toutes les 5 minutes environ, ils levaient les yeux vers moi pour vérifier si j’étais toujours là, puis reprenaient tranquillement leur conversation.
Quand ils ont enfin daigné me demander ce que je voulais, j’ai expliqué que je souhaitais commander une pièce automobile. La personne ne s’est absolument pas foulée : elle est simplement allée sur un site, a regardé rapidement la rubrique « carrosserie » et m’a répondu : « Non, on ne peut pas commander. Au revoir. » Une minute de recherche bâclée après 30 minutes d’attente pour rien.
Étant une femme dans une casse automobile, je me demande sincèrement s’il y a un lien avec la façon dont j’ai été considérée et accueillie. Je n’aime pas faire ce genre de remarque, mais au vu de la situation, la question se pose réellement.
Accueil très désagréable, aucun professionnalisme et aucune amabilité. C’est vraiment à revoir.
Je suis honnêtement choquée.

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Commerce que je conseille fortement.
Plusieurs années que je vais chez eux, jamais eu de problème.
ils poussent pas a la vente, et les prix sont compétitifs Rapport-Qualité-Prix.

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Mon expérience est très simple à comprendre.
Je suis rentrée en cherchant une pièce pour ma voiture de 2005. Le magasin n'était pas trop bondé, 1 personne avant moi qui est passée très vite. La dame ayant fini ses commandes et sortie, j'ai attendu toute seule dans le magasin pendant 10 mn. Les 4 vendeurs étaient occupés à je ne sais quoi faire.
À la fin un qui décide de me demander ce que je voulais ???!!! Du pain 🍞 et des gâteaux s'il vous plaît !
Je suis sortie sidérée !
Je déconseille vraiment et vivement.

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Je suis allé les voir pour un soucis de clé et ils ont été super accueillant et d'une aide précieuse et m'ont fourni une nouvelle clé et me l'ont mis en service et j'ai pas payé très chère ...
Merci encore à ces messieurs , mes héros !!

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Je me suis rendu au comptoir,pour commander un feu arrière , j'ai été reçue au d'un quart d'heure d'attente par un jeune qui doit faire un stage.je présente la carte grise de la voiture il fait la commande , je paye 258€ .le jeudi il m'appelle ma commande est arrivée.seulement erreur, ce n'est pas le même feu , je retourne les voir,pas d'échange et pas de remboursement.rien a faire.
J'ai contacté le service juridique de mon assurance qui doit le contacter.en parallèle j'ai appelé un ami avocat.il m'a dit.attent la réponse du service juridique, si problème pas réglé, on attaque. En sortant de chez eux, j'ai eu un mal a la poitrine, je croyais que j'étais en train de faire un infarctus.je ne lâcherai rien.mauvaise foi.je n'ai pas voulu acheter sur internet pour faire marcher le commerce dela ville. Je me retrouve avec un feu qui ne convient pas.a fuir surtout si vous êtes une femme.

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Excellente expérience ! Le service a été impeccable du début à la fin. Professionnalisme, écoute et efficacité étaient au rendez-vous. Je recommande vivement et je n’hésiterai pas à refaire appel à vous. Merci encore !

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Personnel disponible, à l'écoute et de très bons conseils ! Je recommande !

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Une honte de traiter le client de la sorte !
Je suis venue chercher une pièce que mon mécanicien avait commandé pour moi.
En arrivant un vendeur m’agresse littéralement car un autre vendeur me parlait et que je ne pouvais répondre à ses questions. Humaine, je ne peux parler à deux interlocuteurs à la fois.
Monsieur s’offusque et prétend vouloir aller rouler une clope en étant furax et est en colère contre ses collègues.
Il décide finalement de reprendre mon dossier, moi ignorante, je réponds à ses questions, jusqu’à qu’il me dise « allé c’est bon bonne journée madame » d’un air méprisant et hautain.
Je lui demande si c’est une blague, toujours en étant de dos et en me manquant de respect il me dit que non non ça n’en est pas une. Il a voulu me flanquer à la porte alors que je souhaitais juste récupérer ma pièce et partir.
Ses collègues étaient gênés et je souligne très particulièrement le professionnalisme d’Arnaud, qui a su prendre en charge ma demande avec beaucoup de gentillesse. Se confondant en excuse de l’attitude désagréable de son collègue de travail.
Il est toujours comme ça, il faut l’excuser…
Non je n’excuse pas les personnes qui te font payer leur frustration et leur colère.
Je suis sortie de la bas les larmes aux yeux et abasourdie.
Changes de métier bonhomme ! Tu as été une vraie pourriture.
A fuir.

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Sincèrement cela partait d'un bon sentiment, je me suis dit "tiens pour une fois je vais faire bosser le commerce de quartier".
Malgré le fait que leur téléphone sonne dans le vide je me suis dit allé on se déplace.
Fraîchement sorti de Norauto avec un devis à 100 euros pour des plaquettes et des disques de frein avant, je me suis dit tiens on va donner sa chance à cet établissement kit à payer 10 ou 20 euros de plus.
Sachant qu'en passant par mister Auto j'étais à environ 80 euros.
Je rentre dans la boutique, accueil sympathique avec sourire Ultra brite ( manquait que le plongeon avec la rose entre les dents) en attente je me suis délecté des diverses affiches sur le décès de Jean Caisse et Marc Lemoi manquait que le café (j'exagère).
Et la vient le moment de la douloureuse.
"Oui avec la remise (alors que j'ai rien demandé) vous êtes à 160 euros.🫣🫣🫣
Bon ben ni une ni deux je suis allé prendre mes pièces à Norauto.
10 ou 20 euros ok mais 60 euros faut pas pousser mémé dans les orties.

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