Centre contrôle technique DEKRA

Très bon accueil. Prestations rapides. Et du fait d'une fermeture exceptionnelle du centre à 16h, je ne pouvais pas venir reprendre mon véhicule après le contrôle du fait d'un autre RDV. Mon véhicule a passé la nuit tranquille que leur parking et je l'ai récupéré le lendemain matin sans aucun problème.

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Accueil agréable, ponctualité au rendez‑vous, rien à dire sur la partie technique.
En revanche, deux fois de suite, nous n’avons pas pu bénéficier du tarif partenaire de notre assureur. Lors du dépôt du véhicule, on nous demande uniquement : « par quel moyen souhaitez‑vous payer ». Pour moi, cette question ne laisse absolument pas deviner qu’il faut aussi signaler son assureur à ce moment‑là.
Quand je l’ai mentionné au moment de récupérer le véhicule, on m’a répondu :
« C’est pour ça que je vous demande par quel moyen vous payez, il fallait le dire à ce moment‑là ».
Sauf que non : si la question sert aussi à identifier les assurés partenaires, alors il faut la poser clairement.
Un simple :
« Par quel moyen souhaitez‑vous payer, et êtes‑vous assuré chez un partenaire ? »
éviterait bien des malentendus.
Résultat : impossible d’appliquer le tarif ensuite (15% tout de même), même avant paiement.
Mon épouse s’est fait avoir une première fois, et moi aujourd’hui. C’est frustrant et évitable.
Le service est bon, mais le parcours client mériterait vraiment d’être clarifié sur ce point.

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Très bien. Les deux personnes rencontrées ont été sympathiques, courtoises et professionnelles. Prise du rdv et paiement par internet. Pas d'attente pour le début du controle et vehicule restitué 30 min après, comme promis. Je recommande.

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Encore un contrôle effectué dans ce centre.
Personnel accueillant, ponctuel et professionnel.
Le temps nécessaire est pris pour expliquer le rapport.
Je recommande vivement ce centre.

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Parfait.
Prestation rapide et personnel très accueillant. Je recommande vivement !

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Bien à l heure convenu, le contrôle s est bien passé
Je reviens pour la prochaine fois, dans 2 ans

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Aucun problème. prise en charge à l'heure. bon accueil.

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À fuir ! Contre visite obligatoire pour des feux soit disant mal réglés alors que vous aviez juste à les régler avec la roulette que vous n'avez même pas touché !! Le CT a duré 10min à tout casser ! N'espérez pas que je vous redonne 79€, un autre CT l'a fais passer sans contre visite et sans problème !

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Accueil irréprochable , personnel très professionnel , le contrôle technique de mon véhicule s’est déroulé en 30 minutes comme prévu , Je n’hésiterai pas à vous recommander si quelqu’un cherche un bon centre de contrôle technique
Continuer à garder le sourire
Bonne continuation

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Controle technique rigoureux et effectué dans le créneau horaire prévu. Accueil agréable.

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