Centre Auto Roady Saint Jean de Muzols - Tournon

Milles merci pour votre professionnalisme, votre disponibilité et votre bonne humeur(ce qui ne gâche rien) Grâce à vous et à votre réactivité, nous avons pu poursuivre la route des vacances! Top! Accueil et service irréprochables. De la part des mosellans.

Avis publié sur Google

Je recommande vivement Roady ! J’ai amené ma Fiat 500 pour une vidange et le remplacement du joint de cache-culbuteur. Un grand merci à Johanna, qui a été au top du début à la fin. Très souriante, agréable, professionnelle et à l’écoute de mes attentes au top !

Avis publié sur Google

Super expérience dans ce garage ! J’ai été accueillie par Johanna, qui a été vraiment professionnelle, à l’écoute et très agréable. Elle a pris le temps de tout m’expliquer. Le service a été rapide et de qualité. Je recommande sans hésiter, merci encore à Johanna pour son accueil !

Avis publié sur Google

Rendez vous ce jour à 9h pour le changement de 4 pneus
L’hôtesse d’accueil m’informe de revenir dans 1h la voiture serra prête
À mon arrivée la voiture n’a pas été prise …pas du tout commencer toujours à la même place
Même pas un mot d’excuses!!!! Pas un geste commercial de leur part
On peux être en retard mais dans ce cas là on respecte le client et on s’excuse
j’imagine même pas si j’étais venue 2h plus tard …
À quoi sert de prendre un rendez vous pour pas les honorer , ne faut il pas revoir votre organisation de travail et vos priorités ?ou alors est ce un manque de professionnalisme de l’équipe ?

Avis publié sur Google

Personnels très agréables, vous propose un café. Rdv rapide et dans les délais pour rendre la voiture. Pendant les travaux et à la restitution du véhicule aucune demande de changement d autres pièces. Les autres garages d autres enseignes essais toujours de faire gonflé la facture. Merci à vous

Avis publié sur Google

Gérant/manager très gentil, disponible et arrangeant, réparations rapide et moins cher que la concurrence en général et n'essaye pas de vous changer X pièce si ce n'est pas nécessaire ! Moi j'ai trouvé mon nouveau garagiste !

Avis publié sur Google

Intervention rapide
vérification du système électrique du porteur du camping-car. Professionnels sérieux. Très bon accueil. Nous recommandons.

Avis publié sur Google

Suite à la casse de la courroie d'accessoire, mon véhicule a été pris en charge rapidement par votre centre, et la réparation a été effectuée dès la semaine suivante. J’ai particulièrement apprécié la réactivité.
J’ai longtemps hésité avant de publier cet avis, mais je pense qu’il peut être utile à d'autres clients.
Tout d’abord, je tiens à souligner le professionnalisme et la qualité de l’accueil tout au long de la prise en charge : du devis à la remise des clés, en passant par mon arrivée au magasin. L’équipe a été courtoise, claire dans ses explications, et toujours souriante. Un excellent point !
Cependant, tout ne s’est pas déroulé parfaitement :
La vanne EGR a été mal remontée. J’ai immédiatement contacté le garage, qui a repris le véhicule dans les 30 minutes et m’a prêté un véhicule de courtoisie en guise de dédommagement. Le lendemain, mon véhicule était prêt.
Par ailleurs, l’ordinateur de bord n’avait pas été mis à jour. À ma demande, l’accueil a rapidement mis un mécanicien à disposition pour passer la valise et m’afficher les prochaines échéances d’entretien.
Pour conclure, mon intention n’est pas de dénigrer le travail des équipes de ce garage. Au contraire, je souhaite souligner les aspects positifs, notamment la qualité de l’accueil et la réactivité face aux problèmes rencontrés, tout en restant transparent sur les points qui méritent d’être améliorés.
Cordialement,

Avis publié sur Google

Magasins à l'écoute et arrangeant.
J'ai acheté un coffre d'attelage ils ont eu la gentillesse de m'expliquer et de me montrer comment l'installer sur ma voiture

Avis publié sur Google

A l’époque je venais régulièrement chez Roady, il y a 4 ans je suis allée les voir pour la clim de ma voiture. Ils m’ont assuré qu’il y avait une fuite sur chaque pièce, avec un devis de 1500€ pour changer ces 3 pièces. Un autre garage m’a simplement rechargé la clim, et ça fait maintenant 4 ans qu’elle marche. Honteux

Avis publié sur Google