Carter-Cash Prouvy

À fuire, il ne m'on pas serrer mes roues et j'en est perdu une sur l'autoroute. Ne font pas de geste commercial rien du tout. Personnels incompétents. A évité. Si j'aurais pu mettre aucune étoile je l'aurais fait.

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Merci à Mathieu et son équipe pour leur professionalisme ! Une crevaison la veille de mon départ en vacances. Intervention rapide et soignée malgré la charge de travail. Vous avez sauvé mes vacances ! 😃

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Je suis passé la semaine dernière pour commander un pneu et son montage. Payé et infos données sur place.
J’ai reçu un SMS indiquant que le pneu était reçu.
J’arrive en magasin. Je dois faire une première fois la queue 20 minutes pour avoir un ticket de commande différent de celui que j’avais quand j’ai payé le tout la semaine dernière, pour refaire la queue 20 minutes à la caisse pour avoir un autre papier pour déposer la roue ?????????????????
Du n’importe quoi.
J’ai pu faire ce beau roman dans l’attente pour la caisse.
En sachant que j’ai encore une bonne heure d’attente pour un pneu.
Pour 10€ d’écart avec narauto je vous recommande de faire cette dépense supplémentaire pour être tranquille.
Je l’ai fais une fois. Plus jamais !

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PRESTATION NON CONFORME
LE 11/08/2026 je me suis rendu dans cet établissement pour changer 2 pneus avant sur mon véhicule
facture 0035A01F/0074026
La prestation facturée comprend pour le montage du pneu, + remplacement valve +équilibrage des roues
hors j'ai constaté que les valves n'ont pas étés remplacées du fait que j'ai eut le voyant de pression qui s'allume au tableau de bord de mon véhicule
j'espere obtenir une réponse rapide de cet établissement afin de convenir d'un RDV pour la mise en conformité de la prestation facturée
Cordialement

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J’aurais mis 5 étoiles pour la prestation bien faite et celui qui semble être le chef a l’atelier qui était sympathique mais.. déjà au niveau du conseil en magasin très peu de communication, on a beau être patient on a l’impression de déranger le personnel, les caissiers sont surbooker, deux caisses pour 20 personnes.
Ensuite une bonne vingtaine de minutes avant de rentrer dans l’atelier, on sort de la voiture et évidemment l’atelier trempé et glissant n’est pas du tout fait pour les particuliers qui n’ont pas de chaussures de sécurité, je tombe et les employés se permettent de se moquer et ricaner au lieu de s’inquiéter comme tout être humain ?
Hormis le chef un jeune à lunette blond, merci à lui qui s’est inquiété un minimum et qui avait l’air agacé de leur comportement.
Hormis cela service vraiment peu cher, et pneu de qualités.

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Les professionnels du garage ils ont à l'écoute de leurs clientèle rien à redire parcontre j'ai changé deux pneus à l'avant j'ai même pas fait 80km mon voyant ma signalé pneus dégonflé je l'ai vérifié et ma pression était de 1.8 aux lieux de 2.6 barre.. sa manque de sérieux.. aux ils était trop débordé..

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Aujourd'hui,le 20/7/2026 sur avis de 2 amis,j'étais venu chercher du liquide de refroidissement,huile de boite de vitesse, essuie glace, Silent bloc pour mon pot d'échappement et bougies spécifiques pour ma voiture au GPL.
J'ai été renseigné et servi par Mr Bonnaventure, très serviable, sympathique et surtout fort à l'écoute 👏
Nous avons passé commande pour les 2 silent blocs et les bougies ( n'étant pas en stock) qui devraient arriver fin de semaine.
Je serais prévenu par SMS et mail 😉
JP Gesquière

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Venu ce jour pour une vidange , je demande à l'employé qui prends en charge mon véhicule combien va durer celle-ci " il me dit entre 20/25mn " une simple vidange et uniquement le filtre à l'huile à changer car il change que lui et bah celle-ci a durée le double 50mn dites-vous!
Donc ne soyez pas pressé pour aller là-bas !
Je recommanderai pas d'aller à cette endroit pour effectuer vos vidanges.

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Très satisfait du service ! Le montage de mes deux pneus a été rapide, efficace et réalisé avec soin. PG et AM sont très professionnelle, accueillant et de bon conseil. Rapport qualité-prix au top. Je recommande sans hésiter !

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Prise de commande simple et efficace, large choix de pneus à disposition. En ce qui concerne l’atelier de montage, Rayan Ali a été super lors du changement de mes pneus : rapide et méticuleux et m’a même indiqué les anomalies présentes sur mes roues. Je recommande à 100% ce centre carter cash de Prouvy.

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