Carter-Cash Les Pennes-Mirabeau

Pas satisfait! Venu ce matin à 8h30 pour faire changer 4 pneus, j’ai retrouvé deux jantes de ma voiture abîmées, ce n’est pas sérieux! Un geste commercial serait apprécié vu les dommages!

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Je suis extrêmement déçu de mon expérience dans ce garage.
Suite au remplacement de mes pneus ce matin, ma voiture s’est mise à vibrer fortement. J’ai dû revenir une première fois pour signaler le problème. Après intervention, on m’a indiqué que tout était réglé… sauf qu’en vérifiant moi-même avant de prendre la route, j’ai constaté que les pneus directionnels étaient toujours montés dans le mauvais sens de rotation. Photos et vidéos à l’appui.
Résultat : plusieurs déplacements entre différents garages de la même enseigne, une journée entière perdue alors que je devais prendre la route pendant 7 heures pour assister à un mariage.
Une erreur peut arriver, mais le manque de contrôle et le fait d’avoir dû revenir plusieurs fois sont difficilement acceptables pour une prestation aussi basique qu’un montage de pneus.
Et on oublie pas les plombs pour le rééquilibrage qui sont partit au bout de 10km.
Merci à celui des Arnavaux qui m’a réglé mon soucis alors que ce n’était pas à eux de le faire 🙏
J’attends désormais un geste commercial à la hauteur du préjudice subi.

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Très satisfait de mon passage chez Carter-Cash. J’ai pu y acheter mes roues et tout s’est parfaitement déroulé. Un grand merci à Ahmada, qui a monté mes pneus. Le travail a été rapide, efficace et très professionnel.

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Plus d' un mois de retard pour une livraison de pneu,aucune info ,sav injoignable, m obligeant à décaler mon départ en congés... honteux
Le personnel rencontré sympa et qui essaie de me comprendre mais meme eux n ont aucun moyen d en savoir plus, résultats au bout d' un mois je commande une autre marque et la aussi encore un retard de livraison....si la référence est dispo parfait sinon a fuire.
SAV ayant une sérieux manque de professionnalisme.

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Le personnel est topissime ! Très bon accueil, bons conseils (sans forcément mettre en avant le plus cher), souriant et réactif.
De l'achat en boutique jusqu'à la pause des pneus, l'organisation est fluide et opérationnelle. Un grand merci au conseiller en boutique (dont je n'ai malheureusement pas le nom) et à Ilham Jonathan qui a posé les pneus arrières pour l'efficacité, la qualité et la sympathie.

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Comment rallonger la facture avec une pratique commerciale détestable ?
2026, les Tesla demeurent en top des ventes et Carter Cash vous impose les patins de levage du véhicule … facturés 18 euros… du jamais vu.
Genre en atelier vous en avez pas ?
Es ce qu’on ramène nos ciseaux quand on va chez le coiffeur ?
Mesquinerie.

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Merci à Léo pour son accueil et sa bonne humeur ! Il nous a super bien conseillés pour trouver les bons pneus et le matériel qu’il nous fallait. En plus d’être très professionnel, il est vraiment sympa. On est venus pour des pneus, on est repartis avec le sourire et un petit désodorisant voiture Cartercash! Merci encore 😊

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Merci au professionnalisme du responsable, j’ai changé mes pneus avant fin mai car j’avais crevé, et franchement pour des premiers prix ils sont impeccable pour l’instant, le seul point négative à dire c’est lorsque j’ai récupéré ma voiture et que je suis partir, je me suis rendu compte bien plus tard dans la journée que celui qui s’était occupé de changer mes pneus et donc de remettre ma roue de secours dans le double fond du coffre, il n’a pas daigné le faire et l’a simplement repose à la va vite dans mon coffre alors que j’avais pris le temps de vider mon coffre entier pour le facilité au maximum. Donc étant donné que je n’ai pas la force physique de soulever un pneu je suis retourner les voir et le responsable a bien voulus prendre le temps de me le faire ! Merci à vous et bonne journée :)

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Merci à Mohammed pour son professionnalisme et son efficacité. Le changement des pneus de ma Mégane 4 s'est très bien passé, le travail a été fait rapidement et avec soin. Accueillant, sympathique et de bon conseil, c'est agréable d'avoir affaire à quelqu'un de sérieux. Je recommande sans hésiter.

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Nasser. Cest un vendeur très sérieux et professionnel. Très réactif honnête dans ses explications et produit conforme à la description. Transaction rapide et sans aucun problème. Je recommande vivement ce vendeur. Merci encore

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