CARGLASS Pare-Brise Yvetot - Ste Marie des Champs

Je suis allé à Carglass Yvetot pour changer mon pare brise suite à un bris de glace.
Le personnel a été très aimable, il m'a bien expliqué, je n'ai rien eu à faire apart présenté mon memo et ma carte grise. Il s'occupe ensuite du reste avec l'assurance pour la prise en charge.
Le rendez vous a été fixé 3j après selon mes disponibilités.
Réparation plus rapide que prévu.
Je recommande ce centre.

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Trés déçu mon bris de glace latérale à eu lieu la 27/06/2026 première intervention en mon domicile le 02/072026 deuxième intervention le 20/07/2026 et pour finir obligation de me rendre à l’atelier d’ YVETOT pour que enfin ils réussissent à finaliser le remplacement. Le sinistre étant du 26/06 avec une pub vantant l’obtention d’un mini compresseur lors du remplacement d’un vitrage ,dernière intervention le 20 juillet changement de cadeau à partir du 17/07 balai d’essuie-glace . Je demande si je peux avoir un mini compresseur. La réponse a été NON 2balais d’essuie-tout glace dont je n’avais pas besoin. Conclusion : vous ne devriez pas prendre des prestations dont vos techniciens ne sont pas capables d’assumer suivant votre charte ,deuxièmement arrêter de nous inonder avec des publicités avec des soi-disant cadeaux que vous ne distribuer pas pour x raison et que l’on nous donnent qu’après l’intervention. croyez bien que je prépare un courrier pour denoncer ces pratiques commerciales à la direction générale de AXA France avec copie à mon agent et une à l’association des consommateurs cordialement un client tres mécontent

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Franchement très satisfait de mon expérience chez Carglass !
Prise de rendez-vous rapide et simple, accueil au top dès mon arrivée. L’équipe est professionnelle, efficace et explique clairement ce qu’elle fait, ce qui est rassurant.
La réparation de mon pare brise a été fait rapidement et proprement, avec un résultat impeccable. En plus, ils se sont occupés des démarches avec l’assurance, donc zéro stress pour moi.

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Expérience client catastrophique
Très mauvaise expérience avec Carglass, du début à la fin.
Nous avions posé toute notre matinée pour attendre le technicien qui devait venir à domicile pour changer notre pare-brise. Résultat : il est finalement arrivé à 14h. Une matinée complètement perdue pour rien.
Lors de l’intervention, le technicien n’a pas réussi à retirer correctement un joint de colle restant sur le véhicule. Pour solutionner le problème, il nous a donné une pauvre éponge magique destinée au nettoyage des chaussures, achetée chez Action, en nous laissant nous débrouiller avec.
Nous avons donc dû nous déplacer nous-mêmes dans le centre Carglass le plus proche. Sur place, nous avons été accueillis par une personne très sympathique au premier abord. Malheureusement, au moment de récupérer le véhicule, nous avons constaté que les deux caches situés sur les côtés du pare-brise étaient cassés.
Lorsque nous l’avons signalé, on nous explique qu’ils prennent normalement des photos avant et après l’intervention pour constater l’état du véhicule. Curieusement, aucune photo n’a été prise avant la dépose du pare-brise. Pratique pour éviter de savoir précisément dans quel état était le véhicule avant l’intervention…
Au final : retard considérable, déplacement supplémentaire de notre part, finition laissée à notre charge et maintenant des éléments cassés sur le véhicule.
Expérience client de A à Z complètement ratée. Nous attendions simplement un remplacement de pare-brise professionnel, pas de devoir courir derrière Carglass pour corriger les problèmes causés par l’intervention.
Bref à fuir ….

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Remplacement de mon pare‑brise chez Carglass tout s’est très bien passé ! L’accueil était chaleureux, équipe professionnelle et rapide. Le travail est impeccable, et le véhicule rendu propre.
Merci à l’équipe pour leur efficacité et leur gentillesse !

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Personnel extrêmement empathique.
Toujours à l'écoute. Très arrangeant pour les rdv.
Travail parfait !
Propose même de repasser pour quelque question que ce soit. Ce qui est vraiment très rare !
2ème fois que je viens dans ce Carglass en 2 ans.
Et je n'en changerais pour rien au monde !!!
C'est aussi pour une question de proximité, mais surtout de satisfaction personnelle.

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Le Personnel du centre ainsi que le technicien sont très aimable et professionnel. La qualité de travail est au rdv. J'ai obtenu un rdv rapidement de plus celui-ci devait se faire en centre finalement le centre m'a appelé afin de me proposer un créneau à domicile qui s'était libéré entre temps. Je recommande fortement

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acceuil très chaleureux et personnalisé. délais maintenus. ponctualité.
services personnels .
travail professionnel de qualité

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Je suis tout à fait satisfait de l’intervention pour le remplacement du pare brise de mon véhicule, Raphaël a effectué une intervention impeccable et dans les délais annoncés. Merci à lui et au centre carglass d’Yvetot/Sainte-Marie-des-champs, je recommande les yeux fermés !

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Personnel très aimable et arrangeant. Attitude pro, a proposé les différents services disponibles sans forcer à la vente.
Nettoyage de l'intérieur du véhicule ainsi que de la lunette arrière sans que je le demande

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