CARGLASS Pare-Brise Vannes (16 Rue Gay Lussac)

Je recommande Carglass les yeux fermés !
Je suis venue aujourd’hui pour la réparation du toit panoramique de ma Tesla, et je suis vraiment très satisfaite de la prise en charge. Toute l’équipe a été accueillante, chaleureuse, souriante et très professionnelle.
Les techniciens ont réalisé un travail impeccable et ont même eu la gentillesse de nettoyer les vitres ainsi que les tapis de la voiture, une attention très appréciable.
Au moment de repartir, j’ai cru entendre un bruit anormal. Sans hésiter, un technicien est venu avec moi pour vérifier immédiatement que tout allait bien. Finalement, le bruit venait simplement d’une fenêtre restée légèrement ouverte, mais j’ai beaucoup apprécié leur réactivité et leur volonté de résoudre le problème rapidement.
Merci à toute l’équipe pour votre professionnalisme, votre disponibilité et votre gentillesse. C’est un service de grande qualité que je recommande sans hésiter !

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Je suis très déçu de mon expérience avec CARGLASS à Vannes. Suite au remplacement de ma vitre latérale côté conducteur, j’ai constaté immédiatement après la récupération de mon véhicule que l’angle de ma porte était rayé.
J’ai donc contacté le service consommateur et me suis déplacé en agence pour faire constater le problème. Malheureusement, l’accueil du responsable d’agence M. Husson a été totalement inapproprié : pas de bonjour, une attitude hautaine dès le départ et un ton rapidement agressif, avec un langage peu professionnel.
Au lieu d’écouter et de chercher à comprendre la situation, il s’est montré sur la défensive, sans aucune démarche orientée client. Aucune empathie, aucune volonté de trouver une solution ou simplement de reconnaître mon insatisfaction.
Ce manque total de sens du service client est inacceptable, surtout pour une enseigne de cette envergure.

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Une grosse fissure sur mon pare-brise, alors que je suis en roadtrip. Je prends facilement rdv en ligne. On me rappelle pour affiner, et finalement on décale le rdv chez Carglass près de chez moi, à mon retour de voyage. Très bon contact. Bon accueil à Vannes.

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Très satisfait de l’intervention. Alexis a été professionnel, accueillant et a pris le temps de répondre à mes questions. Le remplacement du pare-brise s’est déroulé parfaitement et les démarches administratives ont été gérées simplement. L’intérieur de mon véhicule a également été nettoyé !
Merci à Alexis pour son travail et son sérieux. Je recommande sans hésitation.

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Très bonne expérience pour le remplacement du pare-brise de ma Tesla.
L’équipe a été sympa, les explications étaient claires et le service rapide.
Prise en charge efficace du début à la fin, rien à redire. Je recommande.

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Equipe professionnelle sympathique et compétente au petit soin de son client.
Pare brise changé, caméra et aides électroniques Re calibrées et en plus un coup d'aspirateur a été passé dans l'habitacle. Service vraiment au top!!
Je recommande

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Service au top avec Carglass ! ⭐⭐⭐⭐⭐
Le technicien est venu directement à mon domicile pour remplacer mon pare-brise, ce qui est vraiment très pratique. Intervention rapide, travail propre et très professionnel. Tout a été fait avec soin et le technicien a été très sympathique. Je recommande sans hésiter pour la qualité du service et la facilité de l’intervention à domicile !

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Très satisfaite des services de Carglass Vannes. Prise de rdv rapide et délai court.
Les réparations peuvent se faire au domicile, ce qui est très pratique.
Petits services gratuits réalisés comme le diagnostic de la batterie, du filtre de l'habitacle, nettoyage du tableau de bord. Des services en supplément sont proposés également.
Merci au technicien qui est venu pour changer mon pare-brise, il a été très professionnel et sympa .

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Intervention rapide et sur mon lieu de vacances, le technicien était ponctuel aimable et très professionnel . Je me suis occupée de rien, la liaison avec mon assurance a été faite par carglass
Parfait je recommande

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Carglass Vannes à fait la réparation d’un impact sur mon pare brise en mars 2026. Le jour de la prise en charge, le technicien m’a indiqué avoir contacté mon assurance et que le reste à charge était de 0 €. Ce que j’ai pu vérifier après de mon assurance.
Mais depuis Carglass me réclame par mail puis par recommandé de mise en demeure la somme de 97 euros.
Je suis très déçue du manque de sérieux dans le suivi de ce litige et, par la perte de temps que cela m’occasionne.

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