CARGLASS Pare-Brise Trignac (rue des Aigrettes ZAC de)

Délai un peu long pour obtenir un rendez-vous à domicile (environ 15 jours), sûrement par manque de personnel.
En revanche, le technicien a été très agréable et professionnel. On sentait qu’il était un peu stressé à l’idée que je ne sois pas satisfaite, alors qu’il a très bien géré l’intervention. Il a rapidement réglé le problème de calibration de la caméra et a fait au mieux pour intervenir efficacement et rapidement. Merci à lui pour son sérieux.

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Nous avons découvert l'impact le matin, sommes allés prendre rdv en milieu de matinée. L'intervention a été faite en début d'après midi et notre pare brise réparé en 1 heure. Très bonne intervention du technicien assigné

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prise de rendez-vous très rapide, intervention à domicile via l'assurance et qui s'est très bien passée. Technicien très agréable qui a bien fait son travail. Changement du filtre à air de l'habitacle proposé et accepté mais avec du recul, trop cher. C'est le seul point négatif.

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Heureusement que c’est moi qui me suis blessé avec le verre restant sur l’accoudoir de la porte arrière en vérifiant le travail effectué et pas un enfant. Le nettoyage du véhicule est à reprendre. Mais prise en charge rapide.

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Excellent accueil tant au telephone pour la prise de rdv qu’à l’arrivee sur place au moment de remettre le véhicule.
Super organisation. Rapidité du processus administratif.
Des messages pour informer au fur et à mesure de la progression de l’intervention.
C’est parfait !

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L'équipe est très agréable et la prestation est de qualité. Ils ont été ultra-réactifs : un plexi provisoire a été installé le matin même, et la nouvelle vitre était posée 3 jours plus tard. Un grand merci pour votre efficacité et gentillesse!

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Steve est un homme très agréable et aimable ; nous ne parlons pas bien le français, et pourtant il nous a aidés pour tout, très rapidement et efficacement. Un grand merci à lui et à l'entreprise pour leur aide. C'est le meilleur service en ville. Merci.

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Rien à redire. Tout était parfait. De la prise de rendez-vous facile sur le site, a domicile possible grâce au recalibrage caméra, l’échange téléphonique pour vérification administrative et surtout la gentillesse du technicien qui a pourtant galéré à cause d’un problème réseau, il est resté très patient et a persisté jusqu’à la résolution du problème. Il était d’une gentillesse sans nom et ses explications étaient très claires.

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Rien a dire comme d'habitude.
Je suis tres satisfait.
Je recupere l'auto propre,
Ils sont ponctuelle.
Attention cependant, l'adresse gps n' est pas la bonne . Mais a part sa je recommande.

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J ai récupéré mon véhicule avec la radio qui ne fonctionnait plus (pare brise équipé d une antenne radio).
Aprés être retourné sur le site de Trignac (lieu de l intervention de remplacement du pare brise), le cable était nu et plus de cosse. Rien ne prouve que le défaut était généré par eux.
Les techinciens m ont proposé une intervention (soudure directement sans remise en conformité de la cosse manquante) qui n est pas digne d un professionnel. Aprés avoir mis de l étain sur mon tableau de bord et essayé de l enlever avec un tourne vis, j ai dit stop et récupéré mon véhicule sur le champ.
Je suis choqué par ce manque de professionnalisme.

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