CARGLASS Pare-Brise St Jean Bonnefonds

Très satisfait de mon passage chez Carglass ! L’accueil a été chaleureux, professionnel et très agréable.
Le remplacement de mon pare-brise a été réalisé avec soin et dans les délais annoncés. Le travail est impeccable et le véhicule a été rendu propre.
Je recommande cette équipe sans hésiter pour son professionnalisme, sa qualité de service et son excellent accueil. Merci encore .

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Rendez-vous pris par téléphone avec une employée très professionnelle et très sympathique. L’intervention s’est déroulée au jour et heure prévu. L’employé a fait preuve d’un grand professionnalisme et très sympathique. Je recommande vivement ce centre de Carglass.

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1 Très bon travail avec un délai d'intervention très court
2 Exactitude et respect de la durée annoncée
3 Très grande amabilité de tout le personnel
Points noirs : Situation du site difficile à trouver et l'attitude du personnel de NORAUTO

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Dommage après mon passage, on m'a proposé divers travaux, j'ai accepté le changement du filtre à habitacle qui m'a été facturé 3 fois son coût. Normal, je suis une femme et on profite de ma non connaissance. Mon fils était outré...et moi je me suis sentie bête et déçue....quant à l'aspirateur offert, il n'a aucune puissance, même pas pour un petit caillou. Je l'ai mis au rebu..

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Très mauvaise expérience chez Carglass pour le remplacement de la vitre avant droite de mon véhicule.J’ai dû retourner au centre à 5 reprises car le travail était mal réalisé à chaque intervention, générant de nouveaux problèmes à chaque fois. Certaines parties du véhicule ont été abîmées lors du remplacement de la vitre, la fenêtre ne pouvait plus s’ouvrir correctement après l’intervention, et j’entendais encore des bruits de verre cassé dans la portière car tous les morceaux n’avaient manifestement pas été retirés.
Ce type de prestation est censé apporter une solution, pas créer davantage de dysfonctionnements et de dégradations. Je suis très déçu par le manque de sérieux, de contrôle qualité et de professionnalisme sur ce dossier.

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Suite à l'épisode de grêle du 16 juillet 2026, mon pare-brise a été endommagé. J'ai pu avoir un RDV rapide chez Carglasse et aucune avance de frais. Le remplacement a été bien fait et l'équipe est très agréable.

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personnel tres agréable mais comme beaucoup de personnes, le "cadeau " promis a savoir les balais d'essuie glace n'étaient plus en stock.

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Déçue car à réception de mon véhicule l essuie glace gauche est HS la dame de l accueil prend le soin de faire le tour du véhicule pour vérifier mais pas quand elle nous le restitue dommage je n irai plus dans ce centre

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Rapide et efficace
Par contre l'essuie glace arrière a mal été changé et posé, résultat, il ne balaye pas le haut de ma lunette arrière.
Malgré tout le personnel est très agréable

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Changement de pare-brise par des soi-disant professionnels qui, au bout du compte ont mal collé le pare-brise de ma voiture qui a pris l’eau, ils n’ont pas voulu reconnaître que c’était suite au changement de pare-brise, il a fallu faire passer des experts qui ont confirmé que c’était bien la faute De Carglass, que ma voiture ne marchait plus, le diagnostic, ma voiture Doit être détruite, je n’ai pas pu travailler pendant plusieurs mois Car je n’avais plus de véhicule, et Carglass me répond que ce n’est pas leur problème à éviter absolument Ce sont des incompétents, cordialement

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