CARGLASS Pare-Brise St Cyr L'Ecole

Excellente expérience chez Carglass pour le changement de mon pare-brise !
Un grand merci à mon interlocuteur pour son accueil chaleureux, sa gentillesse et son grand professionnalisme. La prise en charge a été rapide, les explications très claires et l’intervention réalisée avec beaucoup de soin, dans les délais annoncés.
J’ai également beaucoup apprécié la propreté de l’habitacle après l’intervention, un vrai plus qui montre le sérieux du travail.
C’est agréable de tomber sur une équipe aussi aimable et attentive au client. Je recommande Carglass Saint-Cyr les yeux fermés !

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Bon accueil, travail propre et bien fait. L'espace accueil est un peu froid, ce serait bien quand on attend 3 heures de proposer une machine à café plus diversifiée avec thé, chocolat... et un peu plus d'espace confortable pour travailler pendant le temps d'attente. Mais l'équipe est sympathique.

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De la prise de RDV rapide et facile à la remise des clés tout a été parfait. Accueil très courtois, explication sur l'intervention et sur tous les paramètres tel que la repose de la vignette, la calibration de la caméra. Et un temps d'attente plus court qu'estimé. Merci

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Tres bonne expérience avec ce Carglass.
Rdv pris facilement, le technicien (Pierre) était très professionnel et aimable.
Le travail a ete réalisé en moins de 20 minutes avec en plus un nettoyage offert.
Bravo! Tres bon sens du client!

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équipe sympathique mais, 2 deplacements pour rien (apparemment une piece manquante pour l'assurance la premiere fois, puis pas la bonne piece la 2nde fois) sans avoir été prevenu. absence de délai pour savoir quand ils allaient recevoir la vitre.
reparation realisée en 1h30 sur RDV chez mondial pare-brise.

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Équipe très gentille et aimable. Le travail est fait rapidement. En revanche, j’ai payé un forfait de nettoyage de l’habitacle, y a que la moitié de l’habitacle qui a été nettoyé, dommage.

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Votre équipe a été vraiment top et je tiens à vous remercier encore, j’ai appelé hier soir 17h45 et ma voiture a été prise en charge par votre service ce matin à 09h15, à 10h15 tout était rentré dans l’ordre en plus d’avoir eu droit à un café généreusement offert au top ☺️🙏🏾
Très agréable en plus humainement et côté pro rien à redire…💪🏾
Bon courage messieurs et ne changez rien 🤝

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Minable. Provoquent 'malencontreusement' des réparations bien plus coûteuses que prévus. Il n'y a qu'à lire ou entendre les témoignages. Par ailleurs le bâtiment a été mal conçu avec un risque d'effondrement à terme, un danger pour les employés comme pour les clients de passage...ce magasin va probablement disparaitre aussi vite qu'il est arrivé.

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Pour plus de 1800€ de facture pour le remplacement d'une vitre latérale et un déflecteur, ce n'est pas "exactement comme dans la pub" !! Le travail est fait, bien fait on va dire mais il faut prévoir la journée : le technicien vient a 11h mais repart parce que la demande a l'assurance (documents transféré à j-2 à carglass sur leur plate-forme à leur demande par mails) n'est pas faite. Il reviens à 12h30 mais il pleuviotte et doit être au sec (ce que je comprends) mais on est loin du temps de xavier qui avait un barnum ou tente à déplier depuis son camion pour être à l'abri du soleil et pluie. Du coup repars, le centre doit me rappeler mais à 15h30 pas de news je dois moi même rappeler mon centre pour que finalement il me renvoi le technicien.
Pas prévu de mettre un coup d'aspirateur dans le véhicule comme prévu en.pub et sur les conditions, on me répond qu'il n'a pas de batterie dans le camion. Je propose alors dz se brancher dans le jardin, logique plutôt que partir comme ça, mais tellement vite fais que l'arrière gauche du vl n'est pas fait. J'ai vu, j'en avait un peu marre de cette journée j'ai préféré dire merci et aurevoir. Pour 1800€ 2 vitres dans ces conditions, rapide certes, 72h pour le RDV à domicile mais 1 aspirateur à 30€ en cadeau à aller chercher moi même à norauto j'aurais du prendre un concurrent avec des cartes cadeaux de 200€ ou essence. Je penserai peut-être à oublier le .fr la prochaine fois par principe. Encore une fois le travail du technicien très pro et poli est fait et bien fait. C'est tout les à côté qui vont pas et mensonger.

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Excellente prestation, rapide et très efficace. Les contacts sont aisés, les techniciens très aimables et professionnels. Tout est fait pour que la satisfaction du client soit garantie.

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