CARGLASS Pare-Brise Albertville (586 Rue Louis Armand)

En l'espace d'une semaine, nous avons dû faire appel à deux reprises à CARGLASS pour un impact sur l'une de nos deux voitures et une fissure sur l'autre.
Pour ce qui est de mon rendez-vous au début, il y a eu un loupé de la part de CARGLASS (ou plutôt un bug informatique) car mon rendez-vous pris sur le site n'a pas été respecté. Toutefois, je suis tombée sur un responsable prénommé "Cristo" qui a été fort gentil, commercial et compréhensif. Il a fait en sorte de me proposer un rendez-vous à domicile quelques jours plus tard et m'a offert un traitement anti-pluie (car aucune promotion n'était disponible à ce moment-là).
C'est Thomas qui est intervenu sur mon véhicule. Il a été fort sympathique et très professionnel. De plus il a fait du très bon travail et j'ai même eu droit à l'aspirateur dont la promotion venait de commencer (en plus de traitement). Je lui mets un 11/10 ! (lol!)
Concernant le véhicule de mon conjoint, la réparation a été faite et même si la jeune femme qui s'en est occupée n'était pas vraiment satisfaite du résultat, on s'en rend à peine compte. En tout cas, elle aussi était sympathique et professionnelle dans sa façon de travailler.
Bref, autant ma première expérience avec un autre CARGLASS, il y a longtemps de cela n'avait pas été concluante, autant l'équipe d'Albertville a été efficace. Merci à tous les trois pour votre professionnalisme.

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Le centre Carglass d’Albertville ne vous fait aucunement profiter des offres que l’on voit à longueur de journée à la TV, c’est de la publicité mensongère, ni prise en charge de la franchise, aucun cadeau, aucune remise et surtout même pas de remplacement des essuie-glaces, même usageés sur un pare-brise neuf, la honte !
non non on vous facture tout ça près de 90 €, et on vous propose une multitude de produits alors que vous ce qui vous intéresse, c’est de faire remplacer tout simplement votre pare-brisé et tout ça pour une facture totale de 1800 € pour un pare-brise avant !
Sans parler de la prise de rendez-vous à distance déplorable..
Seul point positif, l’intervention à Domicile, mais toutes les enseignes le propose.
je ne recommande pas Carglass et la prochaine fois j’irai chez la concurrence

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Second bris de glace réparé en moins d'un mois. J'aurais dû attendre trop longtemps pour un RDV avec un autre réparateur !
Merci pour votre accueil et efficacité, on a envie de revenir rapidement !

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Je vous recommande la prestation changement de pare-brise à domicile effectuée par ce centre. Le technicien Thomas a été ponctuel, très méticuleux et très sympathique. Encore merci à lui.

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Une équipe très réactive, très à l'écoute et proche du client.
Merci pour toutes vos explications. Rapidité, efficacité au top merci à tous.

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sinistre survenu le 02/07/2026. RDV le 23/07/2026. La veille, on nous appelle pour reporter le RDV car crevaison sur leur véhicule.
Nouveau RDV proposé le 12/08/2026.Nous sommes une entreprise et nous avions besoin de notre véhicule. Quand nous avons un problème de ce genre, nous modifions notre planning pour redonner un RDV au plus tôt.

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Accueil simple et efficace, prise en charge de mon véhicule rapide.
Equipe très pro et très agréable.

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Parfaite expérience merci à ce centre. De l’accueil au technicien, super pro et adorable

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bonne accueil et une rapidité de réparation sans rdv j'ai changer de filtre de l'habitat qui était très encrassé très satisfait

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Ils sont vraiment au top du top, la jeune fille a l’accueil à était mais tellement gentille, et le technicien très pro et super agréable

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