Carglass Lyon - Pierre Benite

Très bon accueil. La personne qui a effectué le remplacement de mon vitrage s’est montré très pro. , consciencieuse et aimable. On sentait que la satisfaction du client était sa priorité.

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Accueil très agréable, personnel très agréable et véhicule rendu impeccable.
En revanche la gestion du fameux cadeau offert ( en l’occurrence un aspirateur) laisse à désirer. Non disponible dans ce centre, il faut s’inscrire sur le site de NORAUTO, le commander, choisir un centre. C’est ce que j’ai fait, j’ai reçu un mail m’indiquant que le cadeau était disponible ( a 15 km de chez moi) et que j’avais 48 h pour aller le chercher. En arrivant chez NORAUTO on me dit que le fameux aspirateur est en rupture de stock, qu’il y en aura peut-être dans 5 jours, de ne pas tenir compte du mail reçu et que c’est toujours le même cirque avec ces « cadeaux »
Bref une gestion plus que limite et je ne suis vraiment pas sûr d’avoir un jour ce fameux cadeau. Je trouve que c’est vraiment pas très professionnel et limite malhonnête.

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Je suis très satisfait(e) du service reçu. L'équipe a été professionnelle, réactive et à l'écoute de mes besoins. La prise en charge a été rapide et les explications étaient claires. Mon expérience a été très positive et je n'hésiterai pas à recommander vos services à mon entourage. Merci pour votre excellent travail !

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Bonjour,
Quand Cyril arrive, à l'heure, et me lance "bonjour, tu vas bien ?", j'envisage le mieux.
Nous trouvons ensemble le meilleur emplacement pour son intervention dans mon petit village et je le laisse bosser.
1h30 plus tard, je retrouve mon pare-brise remplacé, l'intérieur de ma voiture nickel et assainie, le tutoiement alterne avec le vouvoiement mais le service est impeccable !!! Merci Cyril !!!

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Le technicien venu pour remplacer ma vitre a été excellent. Très professionnel, sympathique et pédagogue. Il m’a expliqué son travail avec passion et expérience (24 ans de métier), tout en restant très humain et agréable pendant toute l’intervention. Franchement un super service, merci à lui.

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Catastrophique ... J ai vu l opérateur secouer mon coffre dans tous les sens , coffre décalé d un cm sur un côté , vitre changée , après avoir passé une heure à taper a coup de massette et burin pour essayer d enlever l' écrou d essuis glace , qui finalement a été résolu par le technicien mobile rentre au dépôt , mais étanchéité de la fermeture centralisé laisse avec un vide , encore des bout de verre qui empêche le plaquage , résultat impossible d ouvrir le coffre a ce jour , obligé d aller chez le mecano
Équipe sympa mais très clairement pas qualitative

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Intervention pour réparation d'un impact à mon domicile. Le parcours de réservation d'un créneau a été très simple et le technicien a été très professionnel, aimable (et avec le sourire) et à l'écoute. Travail réalisé très proprement et très consciencieusement malgré la météo compliquée (grosse pluie lors de son intervention). Merci à lui.

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On m'a accueilli avec professionnalisme et ma proposé un petit café en attendant impeccable !
Les travaux qui ont été effectués sur mon véhicule par les différents professionnels a été très propre et rapide !!
Veuillez récompenses comme ils se doit toutes l'équipe qui c'est occupé de mon fiat cubo !
Merci
Cordialement
M BERTHOLLET ANTHONY

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Je suis venu pour faire réparer un impact et finalement on a changé le pare-brise car impact a fissuré...soit disant.
On a pas arrêté de vouloir me vendre des services (essuie glace, traitement vitre, filtre habitacle...) lais je.ne suis pas venu pour cela.
L'intervention s'est en revanche très bien passée...mais ça a coûté plus cher à mon assurance au final.

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Intervention relativement rapide et personnel qualifié qui est resté pro malgré des difficultés d'informatique. Le prix est très convenable et les démarches sont pratiques à effectuer. Merci Je recommande !

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