Bel'Auto dépannage remorquage

Nous avons été dépannés sur l'autoroute A28 le Lundi de Pentecôte. Le dépannage s'est très bien passé et a été rapide. Personne très agréable et professionnel, qui a pris le temps de tout nous expliquer. Avec mon assurance nous avons pu avoir une voiture de location directement au garage, en attendant les réparations de notre voiture. Les réparations ont été rapides, et le prix très correct. Nous avons eu des conseils pour l'entretien futur de notre voiture que personne d'autre nous avait parlé. Un grand merci à toute l'équipe pour leur accueil et leur professionnalisme !!
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C'est la seconde fois que j'ai eu l'occasion d'amener ma voiture dans ce garage.
La première fois suite à un dépannage, c'est le dépanneur qui m'a conseillé ce garage et en effet prise en charge rapidement et malgré le travail qui avait à faire j'ai récupéré ma voiture dans les délais 👍
La seconde fois ma voiture a été prise encore rapidement, travail et délais excellent!
Je recommande vivement ce garage !!!

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Nous sommes tombé en panne pendant le retour de nos vacances nous avons été remorqué très vite. Nous avons fait le choix de faire réparer dans ce garage tout c'est bien passé, malheureusement la pièce a eu un défaut quelques temps plus tard mais le patron a été très compréhensif et a su trouver une solution très rapidement alors que nous nous trouvions a 250 km de garage bravo.Maintenant tout va bien merci pour tout je les recommande

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Personne ne voyant que l argent car on et tombé en panne sur l autoroute facturé 275 euro bien sur à payé maintenant sinon il garde ta voiture et te facture 40 euro par jour je me poserai des questions à leur place car j'ai lu les autres commentaires et c est souvent sa j'espère que Vinci va les enlevé de l agrément

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Attention
il faut refuser que le dépanneur achemine votre véhicule chez cette escroc, il faut le dénoncer, il voulait me facturer 778€ de pour remplacer mon radiateur alors qu'il n'était pas a changé .
J'ai fait remarquer ma voiture chez mon garagiste pour rien car j'aurais pu repartir avec sens problème .
Il pratique des tarifs abusifs et profite de l'ignorance des gens .
A éviter absolument !
Cordialement Melle oger.

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Une honte… Véhicule remorquer par l’assurance samedi, déposer le Lundi pour un pneu à changer. Le lendemain ce « garage » m’annonce mini 1 semaine d’attente…… Mais oui, je loupe une semaine de taf et toi tu facture 1 semaine de garde de véhicule + des travaux ?
A exactement 600m de ton local se trouve un fournisseur de pneu mais normal 1 SEMAINE d’attente. Moi je me déplace et hop par magie les pneus sont dispo.
Je me déplace pour payer un remorquage vers un autre garage, ce mec prend l’argent mais n’est même pas capable de respecter l’heure de livraison et dépose le véhicule comme un voleur sans rien dire….
Et quand on l’écoute son excuse c’est : Je suis tout seul c’est pour sa que j’ai du retard ».
Mais mec, je ne vais pas t’apprendre le monde du travail mais des chefs d’entreprises j’en connais et quand on n’est pas capable on ne prend pas du travail en plus !
Je déconseille fortement cet établissement qui n’est pas pro du tout. Autour de ce dernier vous trouverez plusieurs garages ouverts et plus fiable !

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Très mauvaise expérience dans ce garage : les délais sont excessifs tout comme les devis. Aucune explication concernant la cause de la panne, ni d'information sur l'avancée des travaux (si travaux il y a eu ?). La voiture est rendue très sale. Malheureusement je suis obligé de mettre une étoile, mais il n'en mérite pas.

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Suite à une panne, Mondial Assistance a transféré mon véhicule au Garage Bel Auto à Tours nord. Premiers contacts au top, accords donnés pour les devis signés et là : SURPRISE ! Voiture récupérée ce jour, une pièce a été changée sur mon véhicule SANS MON ACCORD et SANS MÊME ME PRÉVENIR au préalable.
La facture arrive donc et... aucun geste à part me proposer le retrait de la pièce.
Je trouve ça bien dommage d'avoir recours à de telles pratiques ! La moindre des choses aurait été de m'INFORMER de ce changement de pièces et également du montant !!!!!

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Garage a banir patron desagreable,personnelle incompetent viennent vs chercher sur l'autoroute mais se plaind qu'on les reveillé en plus de sa nous aligne sur le depannage roule comme un taré avec le vehicule sur la remorque.Patron qui fais passer de faux diagnostique sur le vehicule en panne l'emene ds un garage que l'on n'a pas choisi enfin bref bande d'incompetent a fuir .... vinci devrait mieux choisir ces depanneurs...

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Encore un grand merci pour tout. Remorquage, réparations , délai rapide et prix très raisonnable (vu le boulot) . Équipe formidable (CARLOS, NICOLAS etc....) Je sais maintenant ou aller si je tombe en panne sur TOURS.

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