AZMOTORS

Malgres tout les avis négatif, je tiens a donner le mien suite a 2 commande distinctes pour le même véhicule .
Prise de contact par téléphone extrêmement difficile, mais finalement le contact a eu lieu avec professionnalisme
Après coup un peu de délai d'attente pour recevoir les pièces ! Mais tout le long échange par mails et téléphones plus que correcte ! Ils sont sûrement en manque d'effectifs et desservir autant de marque est un challenge ! Personnellement pour Vent ils sont les seuls ! Donc pour finir je recommande leurs services

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J'ai commandé des pièces pour ma Keeway Superlight mardi 27 janvier, ma commande a été expédié vendredi 30 janvier et je l'ai reçu lundi 2 février (un jour à l'avance). Ce sont des pièces d'origine neuves et bien emballées.
Le seul reproche que je pourrais faire c'est que la facture était posée sur les pièces et qu'elle a failli se prendre un coup de cutter lorsque j'ai ouvert le colis. 😉
Trêve de plaisanterie, aucun souci pour moi.

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Lamentable, j'en ai vu des site du genre, mais des site qui mentent et te traite comme une merde c'est la première fois et avec une assurance déconcertante ! Sur leur site livraison en quelques jours , si en stock au bout de 1 semaine je m'inquiète car l'article était en stock la on me dit dans le plus grand des calmes que en effet c'est en stock mais toujours pas prit en compte, j'ai juste du attendre 2 semaine de plus pour avoir ma commande " rapide "...... Et aucun service après vente a croire qu'ils vendent du haut de gamme c'est normal pour eux aucun dédommagements même pas un simple geste.

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Très bon service clients et pièces de qualité envoyé souvent rapidement.
Pour être honnête j'ai eu un problème sur une livraison et ils ont fait leur possible pour arrangé mon problème.
Ne pas oublié que ce sont des humains on est pas chez Amazon
Merci à vous je repasserais par vous

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Bonjour, commande passé le 12 avril 2026 pour un câble d'accélérateur pas en stock donc délai livraison juin (j'étais ok). Après plusieurs tentatives au tel ou par mail, je n'ai toujours aucune nouvelle de ma commande 3 mois après. Il pourrait au moins donner des nouvelles à leurs clients. Commande N° 200876 du 12/04/2026

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J'ai commandé plusieurs fois chez eux sans souscis, les delais sont assez court, les pièces sont bien emballé. Petit plus aux SAV avec Morgane et Aurore qui m'ont envoyé le dessin électrique en francais complet ma moto après plusieurs échangement pars mail (introuvable sur internet !) un grand merci à eux !

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Devis puis réparation pour un soucis de bras oscillant qui aurait pu me coûter un bon tas de billet si AZ n'était pas honnête, car il fallait simplement resserrer l'axe. En plus, ils ont détecté une usure potentiellement dangereuse sur une pièce à quelques € que je n'avais pas remarquée.
Me voilà avec une moto remise en état à moindre coût.
Patron très ''commerçant''... j'ai failli craquer pour son offre, 1 moto achetée, 1 chaton offert. Lol.
Je recommande sans hésitation.

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J’attends des nouvelles ….
Commande marquée livrée le 15/05 mais jamais rien reçu …
Une réclamation a été faite
Plusieurs contacts par mail mais aucune nouvelles de azmotors …
Bien déçu de cette expérience
Je pense faire appelle à ma protection juridique pour espérer avoir un remboursement d’une soixantaine d’euros

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Mal honnête.
Après avoir fait une réclamation sans réponse concluantes et après 1.5mois d'attente de remboursement. J'ai du effectuer le remboursement via PayPal au quel j'ai envoyé tous les échanges (Merci PayPal qui est réactif et m'a remboursé en 2jours après réclamation)
Depuis aucune nouvelles

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Bonjour
A ce jour très déçu nous essayons de vous joindre mail téléphone jamais de réponse. Meme au bout de 57 appel en même pas 1h toujours pas de réponse
Une commande qui traine maintenant depuis 2mois il serait tant t'arrêter de faire les morts proposé des remboursements et après plus aucune nouvelle!
Peu être aurai je un signe de vous ici!

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