Auto Parts Auvergne

Incompétents et arnaqueurs.
Ils me vendent une batterie EFB, moins puissante que mon ancienne batterie, pour une Audi A1 2012 1.6 TDI, sachant que les préconisations du constructeur indiquent une compatibilité exclusivement AGM. Je la monte dans la voiture, au début ça marche, et quelques jours après des voyants de batterie apparaissent, notamment le message « batterie déchargée, la charge sera effectuée en cours de conduite », sans compter que le start & stop marchait aléatoirement jusqu’à l’arrêt total de la voiture. J’appelle un mécano qui me confirme que le problème vient de la batterie et qu’elle n’était pas compatible avec ma voiture. Je les contacte pour recevoir mon remboursement il refusent catégoriquement de me rembourser et me confirment que la batterie qui m’ont donné est totalement compatible avec ma voiture et que une EFB c’est la même chose qu’une AGM. Ils ont également essayé de me faire croire que le problème venait d’un autre élément, comme le circuit électrique, pour se décharger de toute responsabilité. ( en plus de mentir, ils nous prennent pour des cons, super ). Je ne sais pas s’ils sont autant incompétents à ne pas savoir qu’on ne peut pas remplacer une AGM par une EFB, information qui m’as été bien confirmée par un autre magasin de pièces auto, qui m’a également confirmé qu’il s’agissait d’une erreur de leur part et que je suis éligible à un remboursement total. Maintenant ça fait 4 aller retour Clermont Ferrand - Cournon pour me renvoyer chez moi le portefeuille vide, j’attend encore l’appel du responsable pour recevoir mon remboursement de 123 € . Je demande le remboursement immédiat de cette transaction conformément aux conditions de vente.
À défaut, je me verrai dans l’obligation d’engager des démarches juridiques pour faire respecter mes droits.

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Envoyer la bas de la part d'un de mes amis Manu j'ai souvent commandé chez auto pièce pour mon véhicule, et celui de ma fille.Batterie, pièce mécanique exetera je n'ai jamais eu aucun souci merci à l'équipe auto pièces Auvergne

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Achat d’une roue de secours complète, paiement obligatoire le jour de la commande livraison pneus et jantes séparés sans prévenir des frais qui s’ajoute derrière et sans geste commercial… arnaqueurs….

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Je conseille de venir chez auto pièces car il ya un service de qualité avec le sourire !
Les gars sont agréables et serviable !
Ils connaissent leurs taf et son de très très bon conseil, il m'ont évité de faire des bêtises en commandant des pièces de mauvaise qualité en me conseillant les pièces adapté à mon t2 ! Un plaisir auto pièces est devenu mon fournisseur officiel !

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J ai f une commande av ma plaque immatriculation pas la bonne pièce et sa me coûte 20 euro merci bcp alors que le vendeur c trompé une honte

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En compte professionnel depuis 5ans chez Autopieces je n’ai jamais eut le moindre problème autant sur la qualité des pièces, le délai quand il faut commander, que sur les tarifs pratiqués et jamais d’erreur de montage!! Yannick le gérant a une équipe de magasiniers de jeunes dynamiques et motivés, hyper sympathiques qui trouvent toujours une solution à mes problèmes. Je recommande le magasin à 100%.

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Très déçu !!
Énorme marge faite sur le dos des clients!!
Je suis client qui effectue régulièrement les achats de mes pièces auto et là clairement je me suis fais duper par ce magasin !!
J’ai effectué l’achat de disques et plaquettes pour mon véhicule, le prix m’a été donné effectivement, sur le moment je n’ai pas trouvé ça délirant.
Mais avec le recul j’ai regardé avec les références fournies sur la facture sur un site internet.
Je suis passé du simple au double pour les mêmes pièces de la même marque!
Honteux !! Je déconseille fortement !!
Si vous voulez connaître le site vous pouvez me contacter vous avez ma fiche client dans vôtre logiciel.

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Personnel bien sympathique. Je recommande vraiment. Pour trouver une pièce, vous avez quelqu'un en face qui trouvera LA pièce avec le bon connecteur, par exemple, ce que ne sont pas toujours encore capables de faire les sites en ligne. Un comptoir c'est important...un humain quoi !

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Prix interactif seul bémol refuse de vous vendre une pièce car n est pa d origine sur le vehicule obliger d allez à la concurrence sinon très bon professionnel

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Aucune empathie de tout le personnel devrait apprendre a parler au client surtout aux femmes . J'étais derrière une dame qui demander un remboursement sur une pièce j'ai été choqué de voir comment elle a été reçu . J'ai fais demi tour et je déconseille fortement cet endroit .

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