Auto fourrière Metz

Bonjour ,
Il faut mettre à jour les heures d’ouverture sur le site les samedi c’est entre 8h et 16h et pas 8h à 19h, on s’est déplacé pour rien

Avis publié sur Google

Expérience très désagréable au téléphone avec la fourrière de Metz. La dame qui m’a répondu n'était pas du tout aimable, donnant l’impression que je la dérangeais avec mes questions. En plus, elle n’avait pas assez d’informations pour m’aider correctement. Un minimum de courtoisie et de professionnalisme serait apprécié dans ce genre de situation.

Avis publié sur Google

Certe ce n’est jamais plaisant d’aller à la fourrière mais personnel très sympa que ce soit la dame à l’accueil que le monsieur directement, qui malgré qu’il ai terminé sa journée a accepter de nous la rendre.

Avis publié sur Google

Personnel très sympathique et professionnel.
Je ne suis pas d'accord du tout avec les personnes qui les qualifient de "mauvaise foi", elles devraient balayés devant leur porte sans doute car étant moi-même au contact avec les gens pas toujours satisfaits, c'est toujours plus facile de reprocher aux autres plutôt que de s'en prendre à soi-même.
Une dame très serviable et à l'écoute qui m'a aidé et très bien indiqué comment avoir ma mainlevée malgré quelques petits problèmes.
Ma voiture a été rendu dans l'état où je l'avais laissé le soir même.
Même si ce n'est pas facile de devoir payer, il faut toujours savoir répondre de ses actes, de plus ça passe mieux lorsqu'on est compréhensif avec nous et chaleureux.

Avis publié sur Google

Pour résumer:
1 ) incompétents: 6600 euros de dégat lors de l'enlèvement début septembre 2023.
2 ) malhonnêtes: encaissent leur du avant d'annoncer "l'incident de parcours"
3 ) négligeants: 6 mois pour obtenir une indemnisation partielle, non soldée à ce jour ( 25/03/2024).
4 ) courageux: se cachent derriere une porte pour éviter le dialogue
5 ) ridicules: se plaignent des relances du "client"
Pire, c'est dans le domaine de l'impossible. Des gens qui fuient leurs responsabilités. A éviter au possible...........
1 étoile mais ils ne la méritent même pas

Avis publié sur Google

Vrai entreprise de fonctionnaire. La casse est censée être ouverte jusqu’à 20h cela fait deux jours que je viens à 19h30 et il n’y a déjà plus personne.

Avis publié sur Google

Voiture récupérée intact, c'est ce qui m'importait le plus. j'avais eu une dame au téléphone qui m'a indiqué les démarches à suivre pour récupérer ma voiture. J'émets un bémol sur le fait où il serait nécessaire de trouver un moyen informatique en lien avec la police municipale pour faire la main levée, car se promener en mettis pour aller rue chambière puis bd de la solidarité est un parcours du combattant. Pourquoi ne pas scanner les papiers via un intranet ou une adresse mail dédiée à ce genre de procédure ?

Avis publié sur Google

Sérieusement les gens qui ont laissé un avis positif : Soit vous travaillez là-bas, soit vous avez des actions parce que rien ne va ! Même le mec de la fourrière ne savais pas comment faire pour que je puisse y sortir ma voiture ...

Avis publié sur Google

Les propriétaires de la fourrière, de par leur professionnalisme et leurs compétences, ont parfaitement réussi à dégager une voiture devant notre garage. Stéphanie et son mari sont très sympathiques et travaillent avec beaucoup de sérieux.

Avis publié sur Google

Qu'on se gare mal et que notre voiture est amenée à la fourrière. C'est une chose et c'est normal c'est la loi.
Mais de tomber sur une greluche à l'accueil qui monte sur ses grands chevaux dans son bocal en verre , c'est une autre chose.
Personnel totalement incompétent et sans intérêt.

Avis publié sur Google