Assistance Routières et Transports de Touraine A.R.T.T

Dépannage rapide en 8 min exactement avec deux enfants dont un bébé et la canicule autant dire que il y a rien à dire 🤣
Panne de batterie, personne très sympathique. Nous as offert le frais du camion le temps du dépannage. De très bon conseils pour la suite.

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Dépannage réalisé par Antony G sur une Audi A4 pour... un collier qui aurait dû être changer par mon garagiste lors de la révision...
Antony m'a dépanné dans les 2h et j'ai pu repartir avec ma voiture sans la laisser pour un retour le lendemain qui aurait entraîné un tour chez mon garagiste avec voiture de prêt etc ...
Merci beaucoup !

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Personnel Réactif au top toujours prêt à rendre service big up au petit apprenti et au chef d'atelier un peu grognon mais très bon mécano c'est tout ce que l'on demande 😉👍

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Un immense merci à Thomas qui nous a dépanné notre BMW en un temps record. Et en plus d'une grande gentillesse. Milles merci vraiment

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Que dire…….. remorquage dans ce garage suite à une rencontre inopinée avec un sanglier sur la route. Véhicule remorqué, je demande à mon assurance où faire réparer mon véhicule. Un garage m’ai conseillé mais ARTT en décide autrement ; « c’est pas parce qu’on est pas partenaire de votre assurance qu’on peut pas vous le réparer. Vous nous le laissez ». Très autoritaire, habitant à 1h30 de route, ce n’est pas évident…bref. Je fais confiance malgré tout et leur laisse. On me prête un véhicule via l’assurance, puis , vu les délais de réparation, je négocie avec le garage pour avoir un véhicule de prêt. Et oui, 3 semaines de réparation annoncée… le véhicule de prêt, qu’on me conseille de ne pas trop conduire car très kilométré, avec des voyants..bon, pas le choix. Je reviens récupéré le véhicule et là, les problèmes s’enchaînent…. Peinture qui s’en va, les capteurs eux aussi… ce n’est pas moins de 5 aller-retours, 3 tour en carrosserie, 2 fois les capteurs se declipsent, une panne d’un autre véhicule de prêt et un dépannage 2h après en étant à moins de 20km… une incompétence se dégage de ce garage c’est affolant. « C’est pas notre faute, c’est le sous traitant » « monsieur, faut pas nettoyer autant votre camion » « ah c’est que vous roulez beaucoup avec votre véhicule ? ». Les réparations n’ont été faites que pour assassiner l’assurance avec un tarif hallucinant, j’ai dépensé des centaines d’euros dans des allers-retours pour un garage totalement incompétent. Évidemment, aucune compensation , aucune compréhension, si ce n’est « c’est pas notre faute……. ». Seul le remorquage et la personne qui m’a pris en charge était sympathique et bienveillante. Mais si vous souhaitez faire réparer votre véhicule, croyez moi, fuyez

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Dépanneur parfait, aimable, courtois et compétant. De plus étant garagiste, mon père qui n’est pas du métier avec ma dépanneuse, il a été aidé par le dépanneur pour charger le véhicule de ma soeur, pas de frais pour le gardiennage ni de frais de mise a disposition comme le font certains dépanneurs qui essorent les gens! Parfait continuez comme cela messieurs.

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Un grand merci à Thomas qui est venu nous dépanner sous une pluie battante, avec bienveillance et un grand professionnalisme. Merci beaucoup Thomas pour votre gentillesse et votre sourire, bonne continuation à vous!

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Merci de m'avoir fait confiance, et d'avoir assuré le remorquage

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Dans notre "malheur" nous avons eu de la chance d'être dépanné par ARTT. Pro et sympathiques. Nous sommes restés dans l'enceinte du garage de 10 h à 16h. Beaucoup de bienveillance de la part des patrons

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Ce matin, nous avons eu un super remorquage de notre camping car, le jeune homme qui est venu nous chercher et ramené chez nous a été très sympathique, professionnel, méticuleux, avec grand soin il a changé et déchargé notre véhicule, nous le remercions beaucoup pour sa sympathie et son attention, dommage nous ne connaissons pas son nom...mais on espère que son genou va mieux 🤗

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