APS SAINT-AVOLD

Si je pouvais mettre aucune étoile je l'aurais fait, 30 min d'attente alors qu'il n'y avait presque personne . Ma venue concernée un produit qui était présent alors que le vendeur me dis qu'il n'ont pas ce produit pour que finalement quelque minutes après moi un amie et allez acheter ce même produit qui était en magasin. Je ne reviendrai plus jamais dans cette enseigne qui est tout sauf professionnel.

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Je déconseille ce garage je n'ai que des problèmes avec mes voitures depuis que je vais chez eux ! Une simple vidange et l'apprenti avait mal mis le filtre a gazoil je vous laisse deviner l'état de ma voiture ! Je me suis dit bon tout le monde fait des erreurs. Je ramène ma voiture pour un changement de batterie, elle a même pas 1 an que je dois la changé à nouveau aujourd'hui car elle est bonne plus qu'a 33% .... A ce demander s'il nous mette pas des pièces d'occasion sur nos voitures !! Bref je n'irai plus !!!

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Garage APS sollicité pour deux interventions (cardan et sonde lambda).
J’ai fait réaliser chez eux le remplacement du cardan.
Je leur fait confiance et je ne vérifie pas les prix ailleurs.
Concernant la sonde lambda, un devis m’a été proposé à 120€ TTC la pièce + 120€ TTC de main d’œuvre.
Après vérification, j’ai trouvé strictement la même référence à 35€ sur un site célèbre de pièces automobiles. J’ai donc proposé de fournir moi-même la pièce et de régler la main d’œuvre.
Refus catégorique du garage de monter une pièce non achetée chez eux, sans aucune solution alternative (même sans garantie ou avec une majoration), et malgré une première intervention déjà réalisée chez eux.
Difficile de ne pas s’interroger face à un tel manque de souplesse, surtout avec un écart de prix aussi important sur la pièce.
Expérience décevante, je ne reviendrai pas pour l'entretien courant.

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Service téléphonique très décevant chez APS Saint-Avold.
J’ai appelé le magasin et on m’a demandé de patienter. Après 12 minutes et 50 secondes d’attente, j’ai décidé de raccrocher pour rappeler car ça aurait pus durer plus longtemps . Lorsque j’ai rappelé, j’ai expliqué que j’avais attendu presque 13 minutes.
La personne au téléphone m’a répondu que c’était tout à fait normal et que les clients présents en magasin passaient avant. D’après ses propos, les clients au téléphone ne semblent clairement pas être une priorité.
Pourtant, dans un commerce, il devrait y avoir une organisation pour gérer à la fois les clients en magasin et ceux qui appellent.
C’est vraiment dommage, car ce genre de réponse donne l’impression que les clients au téléphone ne comptent pas.

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Excellent garage
Un travail de grande qualité
Ne cherche pas à réparer des pannes fantômes
Une équipe au Top dans la rigueur en plus d’être super sympa
Bravo et merci

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Vendredi 14h, besoin de remplacement de 2 pneu pour camping car afin de repartir au plus vite, ils m’ont établis plusieurs solutions en fonction de mon budget et de leur stock. J’ai pu repartir 30min plus tard ! Je vous conseil donc ce garage, de plus j’ai pu vérifier avec le mécanicien les points de contrôle du véhicule.
Très content de leur service !

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Lors de ma visite hier après-midi, Laurent a su me renseigner pour le choix de pièces pour ma voiture. Face à mes connaissances médiocres, il a fait preuve de patience et de professionnalisme. Je conseille de prendre contact avec lui si vous êtes une femme nulle en mécanique 😂

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C était un bon garage il y a encore deux ans mais aujourd'hui ils prennent les gens pour des imbéciles. Très décevant

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Super équipe de professionnel , disponible , à l'écoute et diagnostic bien posé avec explications ... honnête et juste dans la tarification ( ce qui n'est pas le cas partout ailleurs)
Je recommande à 100%

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Garage a fuir !!! J'ai demander une réparation il m'ont fait changer pour 120 € de pièces qui n'a rien changer a mon problème a part m'avoir conseillé de continuer a rouler avec mon véhicule défectueux quand on se plaint la réponse : j'ai du monde rappelait plus tard Mr ! D'un ton pas commercial du tout.

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