ADP Performance / Reprogrammation moteur / Conversion E85 / Flexfuel Ethanol / ADBlue / Banc de puissance

Je vous partage ma très mauvaise expérience, car je suis encore sous le choc qu'une telle situation soit possible.
Je me suis déplacé à l'atelier afin d'obtenir toutes les informations nécessaires à mon projet d'installer une ligne complète Inoxcar sur mon véhicule. Après leurs explications, ils m'ont demandé de régler la totalité de la commande par virement, ce que j'ai fait. Le délai annoncé était de trois semaines.
Une semaine plus tard, on m'annonce qu'il n'est finalement possible d'installer que le silencieux arrière et que la différence de prix, soit 250 €, me sera remboursée. J'étais déjà perplexe, mais on m'a assuré que cela suffirait pour obtenir une belle sonorité et que le délai serait même plus court, environ une semaine. J'admets aujourd'hui avoir eu tort de leur faire confiance et d'accepter cette modification.
Deux semaines passent, sans aucune nouvelle : ni silencieux, ni remboursement des 250 €, ni facture de la commande malgré plusieurs demandes.
Les trois semaines de délai étant écoulées et n'étant plus disponible les jours suivants, je me rends directement à l'atelier pour demander un remboursement intégral, puisqu'aucune pièce n'avait encore été reçue. Là, je me suis retrouvé face à un refus catégorique. En insistant, on m'annonce finalement que le silencieux sera livré le lendemain, mais qu'il manque un raccord Inoxcar et qu'un autre raccord sera monté à la place.
Je me suis senti obligé d'accepter, car les 250 € ne m'avaient toujours pas été remboursés et l'on refusait également de me rembourser le reste, au motif que le silencieux aurait été fabriqué spécialement pour mon véhicule. Pourtant, après avoir contacté directement GT2i, le fournisseur m'a confirmé que cette affirmation était fausse : la commande pouvait encore être annulée sans aucun probleme puisqu'elle n'avait pas quitté leurs locaux, la pièce étant déjà en stock depuis un certain temps.
Le montage réalisé est malheureusement très décevant. Le silencieux a été installé en forçant la ligne d'échappement vers le bas, qui n'est désormais plus alignée. Le raccord utilisé siffle et présente une fuite.
En repartant, le remboursement des 250 € n'avait toujours pas été effectué.
Je tiens également à préciser que mon véhicule a été utilisé sur la voie publique pendant environ 15 minutes sans que l'on me demande mon autorisation. Je trouve cela totalement anormal. Si un accident était survenu pendant cet essai, les conséquences auraient pu être importantes. D'autant plus que cet essai n'a manifestement pas permis de constater les défauts du montage.
Par la suite, j'ai demandé au minimum le remboursement de la main-d'œuvre, puisque je vais devoir payer un autre professionnel pour corriger les problèmes créés lors de cette installation. Cette demande a également été refusée.
Ce que je trouve le plus regrettable dans cette histoire, c'est que tout cela semble avoir été fait pour préserver environ 90 € de main-d'œuvre, au détriment de la satisfaction du client et du respect de son véhicule. Je ne m'attendais pas à un tel manque de professionnalisme de la part d'un garage qui se présente comme spécialiste.
Avec le recul, j'aurais dû être alerté en voyant les véhicules être lavés et polis en plein soleil. Pour moi, c'est une pratique qui ne reflète pas le niveau de soin et de professionnalisme que j'attends d'un spécialiste de l'esthétique automobile et de la préparation de véhicules. Malheureusement, la suite de mon expérience n'a fait que renforcer cette impression.
Faites également attention : malgré plusieurs demandes, je n'ai jamais obtenu les coordonnées de leur médiateur de la consommation. Pourtant, la loi impose aux professionnels de communiquer ces informations et de les mettre à disposition des consommateurs, notamment sur leur site internet. Dans mon cas, cette obligation n'a pas été respectée.
Un véritable désastre et une énorme perte de temps.

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Travail professionnel et super accueil ! C’est la 3eme voiture que je passe chez ADP et aucun problème par la suite je recommande !

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Excellent centre de reprogrammation, J’y ai effectué un stage 1 + Éthanol Il y a quelques mois, et je n’ai aucun problème, tout marche pour le mieux. Le personnel est super, service commercial très rapide et efficace ! Je recommande fortement !!!

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J’ai effectué une reprogrammation chez ADP Performance et j’en suis vraiment très satisfaite. La reprogrammation a été réalisée avec professionnalisme, le service client est excellent et le personnel est particulièrement aimable et accueillant. Je recommande vivement.

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Très bon accueil, j’ai effectué ma reprogrammation là bas et j’en suis très contente ! Bon rapport qualité prix

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J’ai vécu une expérience absolument incroyable chez ADP Performance a Le Pontet ! Ils ont été super à l’écoute de mes besoins et d’une communication exemplaire tout au long du processus. Leur professionnalisme et leur passion se ressentent à chaque étape . Les performances de mon véhicule sont au rendez-vous, bien au-delà de mes attentes. Je les remercie énormément pour leur travail exceptionnel et je les recommande vivement à tous ceux qui cherchent un service de qualité et des résultats impressionnants. Un grand bravo à vous !

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Équipe très accueillante et professionnelle, merci pour le café !
Travail bien fait et rapide je vous recommanderai !
À bientôt pour le stage 2 😊

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Équipe au top ! Je suis allé chez ADP pour passer 3vehicules à l’éthanol, j’en suis ravis!
En plus, ils on pus me proposer des conditions tarifaire beaucoup plus intéressant que ce qu’on m’avait proposé !

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Propriétaire d’une Audi TT MK3 2.0 TFSI, j’ai effectué un stage 1 + reprog. éthanol chez ADP Performance et le résultat est juste incroyable, un travail de qualité, rapide et efficace et surtout un accueil parfait !
Une attente estimée -> respectée, un résultat attendu -> validé !
Je conseille fortement de passer chez ADP Performance, ne serait-ce pour faire un tour pour demander des conseils et renseignements et trouver votre bonheur !
Merci encore pour votre travail

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Accueil, incroyable parfait, rien à redire, si je pourrais mettre plus que cinq étoiles, je mettrai plus que cinq étoiles je penser pas trouver un garage aussi gentil et respectueux je vous les conseille les yeux fermer

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