AD Garage Expert AUTOMOBILES COULANGE

Très déçu de ma (courte) expérience !
Habitant L’huisserie et venant d’acquérir un vieux véhicule d’occasion, j’ai 2 voyants (moteur et huile) qui viennent de s’allumer. Vu l’âge de mon véhicule (22 ans), je décide de passer au garage AD, sans nécessairement trouver utile de passer chez le concessionnaire local. La dame qui m’a accueilli, très gentil au passage, m’a refroidi directement en me disant qu’ils ne prendraient pas mon véhicule, car ils ne le connaissaient pas ! En même temps, quand on vient d’acheter un véhicule, la probabilité que vous ne le connaissiez pas est proche de 100% quand même ! Le prétexte annoncé pour le refus, on ne prend plus de véhicules que nous n’entretenons pas, car le dernier réparateur est légalement responsable ! He bien, avec ce discours, j’espère que vous avez un parc roulant important ! Vous êtes bien entendu libre de refuser et d’accepter les véhicules qui vous semblent plus « bankables » mais le client est aussi libre de s’offusquer de ce manque total de discernement commercial.
Pour information, je me suis rendu dans un autre garage pas très loin, qui m’a de suite pris le véhicule, après un diagnostic. Ce garage, à la vue de l’importance du problème, m’a mis un véhicule de prêt à disposition et va effectuer les réparations !
De cette expérience malheureuse, je vous souhaite de comprendre qu’un client qui rentre dans un garage est potentiellement un client dans la durée (et qu’il n’a pas qu’une pauvre petite 206 SW achetée pour son fils…). L’autre garage m’a conquis par son professionnalisme quand le votre m’a déçu pas son amateurisme.

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Ce garage bénéficie d’une excellente réputation, ce qui m’a conduit à recommander leurs services à un membre de ma famille pour une vidange et un contrôle technique. Cependant, à ma grande surprise, aucune estimation préalable n’a été fournie et aucun devis n’a été signé. De plus, aucune autorisation de réparation n’a été apposée par le membre de ma famille. En procédant ainsi, le garage s’est mis dans une situation délicate. Au final, la personnes s’est retrouvée avec une facture bien plus élevée que ce qu’elle imaginait, ce qui est totalement inacceptable. C’est bien dommage, Je vois ça comme un manque de professionnalisme.

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Garage très sérieux. À recommander. Sympathique et arrangeant. Vraiment au top.

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Merci au garage et au mécanicien qui ont pu dépanner en urgence notre Peugeot Expert suite à un soucis moteur pour un prix extrêmement raisonnable !

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Panne hivernale de batterie; dépanné dans un délai record à un tarif défiant toute concurrence. Un établissement où l'accueil comme les services sont toujours au top. A recommander.

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Après 2 réparations (clim et roulement) inefficaces, nouvelle mésaventure avec ce garage. Client depuis 10 ans, ayant acheté une voiture dans ce garage et faisant l'entretien nous avons réservé une voiture à louer pour des amis. Le garage a pris en caution notre permis de conduire lors de la réservation et n'a pas hésité à nous déclaré comme chauffeur pour 2 PV. Plus simple visiblement que d'utiliser le permis de la personne qui conduisait... Cette fois nous avons compris, nous changeons de garage.

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J’ai emmené ma voiture qui, sensément, ne pouvait pas être réparée. Vous, vous avez pris le temps de voir ce qu’il y a avait et de faire le nécessaire. Gentillesse, professionnalisme… un garage comme on en fait plus.
Je n’irai plus jamais ailleurs. Merci encore

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Pas bon du tout. J'ai déposé ma voiture 4 fois chez ce garagiste et 4 fois j'ai récupéré ma voiture avec des problèmes. Il m'a changé de pièces qu'il n'aura jamais du changer. De plus, il aurait tendance et a te faire payer les pannes qu'il a provoqué. GARAGE A ÉVITER !

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Excellent garage avec une équipe très sympa. On est toujours reçu avec le sourire de nos jours cela fait du bien. Bravo continuez comme cela

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Très bon garage, et n'essaie pas de vendre plus, ce qui est bien

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