AD Carrosserie WINLING AUTOMOBILES

Je recommande vivement ! Très professionnel, réactif et à l’écoute, il a tout mis en œuvre pour trouver une solution à mon problème. En plus de son efficacité, il est très sympathique et rassurant. Il a réussi à transformer une situation stressante et un mauvais moment en une expérience beaucoup plus agréable. Un grand merci pour votre sérieux, votre gentillesse et votre professionnalisme. Je n’hésiterai pas à faire appel à vous de nouveau et à vous recommander autour de moi !

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Suite à un dépannage sur l'autoroute le 30/06, le dépanneur fait part d'une réactivité et a géré bien plus que le dépannage : mais la gestion de mon sinistre d'une manière plus large ( appel à l'assistance que j'arriverai pas à joindre, possibilité de déposer ma voiture chez le garagiste de mon choix contre cout supplémentaire, aide dans la prise de décision et information sur mes droits). L'équipe a été d'une gentillesse et empathie dans un moment où j'avais du mal à gérer la situation. Petit clin d'oeil au patron : merci infiniment :).

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Avis sur AD Carrosserie WINLING AUTOMOBILES
Suite à un accident survenu le 5 juin 2026, ma voiture a été récupérée par une dépanneuse et emmenée directement dans ce garage, sans mon accord et surtout sans que l’on me communique l’adresse. J’ai même dû me rendre au commissariat pour savoir où se trouvait mon véhicule.
Je me suis ensuite déplacé au garage afin de récupérer des affaires personnelles importantes qui se trouvaient dans ma voiture. Une fois sur place, on m’a indiqué que mon véhicule était bien là, mais qu’il m’était impossible d’accéder à mes affaires car la voiture se trouvait dans un autre local, fermé à clé. J’ai donc dû attendre tout le week-end.
Le lundi, je suis retourné au garage pour obtenir des informations. On ne m’a pratiquement rien expliqué, si ce n’est que mon véhicule serait déclaré épave. Je ne pouvais toujours pas voir ma voiture. Malgré le fait qu’il s’agisse d’un garage agréé, aucun véhicule de prêt ne m’a été proposé, aucun geste commercial, aucune solution. On vous garde votre voiture, on ne vous donne aucune information et on vous laisse clairement vous débrouiller seul.
L’expert est finalement passé le mercredi et a effectivement déclaré le véhicule économiquement irréparable. Le garage ne m’a jamais rappelé pour me prévenir que je pouvais récupérer mes affaires personnelles.
Entre-temps, l’expert m’a conseillé de me rendre rapidement au garage, car Éco Casse devait récupérer mon véhicule le vendredi après-midi pour le transférer dans leur casse, située à environ 45 minutes de chez moi. En sortant du travail, je me suis donc rendu directement au garage. Là, on m’a annoncé que le transporteur était passé une heure plus tôt et que ma voiture avait déjà été emmenée. Encore une fois, je n’avais reçu aucune information de la part du garage.
J’ai donc dû faire 45 minutes de route le lendemain matin jusqu’à Éco Casse. Une fois sur place, on m’a expliqué que le transporteur n’était finalement pas encore arrivé avec mon véhicule, car il attendait de remplir son camion avant de faire la tournée. Résultat : j’ai dû revenir le lundi, toujours sans avoir été informé par qui que ce soit.
Mes affaires personnelles étaient toujours dans la voiture. J’ai donc dû effectuer un deuxième aller-retour de 45 minutes pour enfin les récupérer.
Le service a été catastrophique du début à la fin. Entre le manque total d’informations, l’absence de communication, le suivi inexistant et un personnel souvent désagréable, qui répondait à peine à mes questions et me prenait de haut, cette expérience a été extrêmement frustrante.
Je ne recommande absolument pas ce garage.

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J’ai récemment eu une excellente expérience avec ce garage et je tiens à la partager Excellente prise en charge par le personnel et accueil agréable. Mon véhicule m’a été rendue dans un état impeccable avec des explications claires sur l’intervention. C’est un garage sérieux et fiable
Je recommande

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Très bonne expérience chez WINLING Automobiles. Je souligne le professionnalisme des techniciens et la gentillesse des secrétaires. Je recommande à tous les services de ce garage.

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Remorquée ce jour pour une panne sur l'autoroute avec 2 enfants en bas âge, je ne peux que saluer le professionnalisme et l'empathie du dépanneur. Dans des moments stressants comme ceux-ci, c'est extrêmement appréciable. Merci encore ! 🙌

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Je ne poste jamais d'avis mais là je n'ai pas le choix que d'avertir toute personne de fuir ce garage nous avons fait dépanner un véhicule celui-ci devait être un salarié qui était très professionnel par contre les dirigeants de cette entreprise notamment la patronne a beaucoup de chose à apprendre notamment la politesse dans un premier temps par contre elle a de la chance d'avoir une secrétaire aussi professionnel malheureusement elle vient tout juste d'intégrer la société manque un peu d'expérience mais je pense qu'elle n'aura pas le temps d'acquérir l'expérience!! quand elle se rendra compte des pratiques de sa patronne car travailler avec des gens comme ça doit être très angoissant j'y suis allé pour récupérer mon véhicule malheureusement je n'ai rien compris car ça parle une autre langue que le français entre eux j'ai pu constater également que les véhicules de leurs clients sont particulièrement maltraités sûrement par le fils qui faisait des allers-retours se croyant peut-être sur une piste de rallye.
Ils sont agréés par les assurances pour dépanner les véhicules sur autoroute jusque-là tout va bien après je vous déconseille fortement de les laisser intervenir sur votre véhicule et de faire rapatrier votre véhicule dans votre concession ou votre garage habituel si vous ne voulez pas avoir des ennuis

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J'avais dit lors d'une précédente réparation à ma voiture et devant l'amabilité, le sens commercial et la gentillesse de la patronne, que si j'avais à nouveau un problème avec ma voiture, je ferais à nouveau appel à eux. C'est ce que j'ai fais et je suis à nouveau entièrement satisfaite des prestations et l'accueil de toutes les personnes à qui j'ai eu affaire, Dilan qui a dépanné le véhicule, établi un devis très rapidement et la réparation qui a été effectué dans les délais prévus. Je ne peux que conseiller ce garage très professionnel et un personnel aimable et compétent !

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Déçu des travaux mal fait 2 durite mal mis boite a changer merci boucoup sur que je ne vais plus aller à ce garage quand j'ai récupéré ma voiture il n'avait plus de batterie voir les photos vraiment vraiment déçu mais l'accueil très bien. Travaux sur un porsche cayenne 955 2004 V8 340ch 4l5

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Super expérience avec le dépanneur, malheureusement j'ai oublié de demander son nom! Il est arrivé rapidement et m'a rassurée dans ma galère (pneu crevé). Il a livré ma voiture le lendemain au garage de mon choix pour les réparations. Super prise en charge merci !

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