123 Pare-Brise Saint-Etienne Monthieu

Catastrophique chèque de l’assurance encaissé le 25 avril suite à un sinistre le 5 mars 2026 arrivé aujourd’hui pour des explications quant au non versement du chèque on m’envoi vers une plate-forme injoignable avec message automatique me disant qu’ils sont noyés pour les règlement….
Le travail a été bien réalisé je ne remet pas ça en doute ou en question cependant il va falloir revoir votre aspect commercial et relationnel client …. Je repasserais mercredi apres midi

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Ils sont au top ! L'équipe de Monthieu est vraiment super. Première expérience avec ce prestataire suite à des événements climatiques et une bataille avec les assurances...Professionnels, hyper réactifs, arrangeants et très sympathiques ! Mickael et ses collaborateurs sont à recommander les yeux fermés. La prestation est nickel et quel bonheur de ne s'occuper de rien pour le dossier😊. Merci.

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Très satisfait de mon expérience chez 123 Pare-Brise. J’ai fait remplacer mon pare-brise et tout s’est très bien passé. L’équipe a été professionnelle, accueillante et efficace. Les travaux ont été réalisés rapidement et avec soin. Je recommande vivement ce centre pour leur sérieux et la qualité de leur service. Merci encore !

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Un très bonne acceuille ce matin !
et très professionel , il explique correctement et est a l'écoute .
Service très rapide et surtout de qualité et propre . On m'a aussi nettoyé l'interieur avec les tapis et les sièges alors que j'avais rien demandé . Un petit geste qui ma fait vraiment plaisir merci a vous ! Je peut que recommandé ! L'équipe au top 👌

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Bonjour très bonne prise en charge pour le remplacement du pare_brise .très professionnels à l écoute du clients, accueil très agréable, avec un petit café offert🤗🤗🤗 très très bien duper sympas. Mais la ou il y un problème c est le cadeau, la trottinette il a fallu attendre 1 moi pour que l assurance les rembourse et après cette date, il a fallu attendre normalement 1 mois après avoir reçu un mail de confirmation pour le cadeau. Mais à bout de 2 mois toujours rien, on a appelé il nous dise on vous renvoie un mail et à ce jour ton mur rien donc pour le cadeau ça ne vos rien attente aucune nouvelle réfléchisse avant. La date de la pose du pare-brise était le 3 avril et nous sommes le 8 juillet toujour pas de cadeau donc je pense que c est une belle arnaque, je pense que pour le retard ils pourraient faire un geste commercial.

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Lors du remplacement de mon pare-brise, on m’avait promis une prise en charge totale et qu’il n’y aurait rien à faire de mon côté. Au final, c’est moi qui dois relancer sans arrêt par téléphone et par mail pour obtenir la carte cadeau qui m’avait été promise.
Cela fait maintenant près de 4 mois depuis la pose du pare-brise et je n’ai toujours rien reçu. Je trouve cela regrettable qu’il faille autant insister pour obtenir un avantage annoncé dès le départ. Une meilleure communication et un meilleur suivi des dossiers seraient appréciables.

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Rdv pris directement dès la fin de l'épisode de grêle du 16 juillet, donc rdv rapide.
2ème expérience chez 123 pare brise, 1ère ici. Rien à redire, l'accueil est top, le travail pareil.
Mention spéciale pour la jeune femme de l'accueil qui venait en renfort d'un autre département.
Je les recommande sans aucune hésitation.
Bon courage à eux pour les prochaines semaines.

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Pré-réservation de rendez-vous le jeudi soir. Ils m'ont appelé le lendemain et j'ai pu obtenir un rendez-vous dès le lundi avec une voiture de prêt.
Malgré de nombreuses demandes, ils ont répondu très rapidement.
Je les remercie car toutes les personnes ont été sympathiques et efficaces.
Je recommande vivement leur agence

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Passage aujourd'hui chez 1-2-3 Pare-Brise pour le remplacement de mon pare-brise, et je repars plus que satisfait ! De A à Z, tout a été parfait. Les démarches ont été traitées rapidement et sans prise de tête. Mickael a géré l'ensemble avec un professionnalisme exemplaire !

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Rapide et efficace !
À part dire que c'était top, je ne vois pas quoi ajouter. On arrive dans un bureau accueillant avec un conseiller qui explique très clairement comment se déroule le procédé pour notre véhicule.
Le changement de mon pare-brise et son recalibrage ont été réalisés en un temps record. Et en prime, un lavage intérieur de mon véhicule !
Je suis ravi et je recommande à 100 %.
Encore merci pour votre accueil.
Sincèrement,
Monsieur Gomes

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