123 Pare-Brise Angers

Expérience mitigée, je m'explique (mais j'y retournerai si besoin dans le futur car proximité du travail bien pratique).
Accueil excellent le matin avec Mattéo (café proposé) avec une équipe agréable à écouter travailler, qui fait preuve d'une grande patience et amabilité avec les plateformes des assureurs et qui explique très bien tout le processus de déclaration de sinistre. Je dois récupérer le véhicule à 14h00. J'arrive à 14h00 le véhicule est prêt, mais Mattéo est seul et occupé avec un couple et est renvoyé de plateforme en plateforme par leur assureur, leur courtier etc etc. Il me propose néanmoins un café. À 14h15 je demande à une commerciale qui passait si elle peut s'occuper de moi car je dois reprendre le travail à 14h30, elle accepte gentiment et finalise le dossier et Matteo prend le temps de me conseiller sur les choses à éviter dans la prochaine semaine pour éviter une dégradation de la pose (lavage Karcher ou franchissement de trottoirs). Donc accueil 5 étoiles.
En revanche au niveau du travail de pose je suis assez déçu de la finition. Je ne m'en suis aperçu qu'en revenant du travail ce soir mais il reste pas mal de particules de colle ou je ne sais quoi sur le tableau de bord, une trace de main suspecte à un endroit où je jurerait qu'il n'y en avait pas avant, j'ai trouvé 2 petits morceaux de verre et la colle déborde à 2 endroits. J'ai déjà eu d'autres remplacements de pare-brise sur d'autres véhicules dans ma vie et je n'ai pas le souvenir d'une telle finition.
En résumé, excellent accueil et j'espère que j'ai été une exception et que c'est l'horaire que j'avais demandé pour récupérer le véhicule qui a causé de la maladresse ou de la précipitation dans la pose du pare-brise (qui semble très bien posé et très propre car pas de bruit d'air parasite en roulant).

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Accueil chaleureuse. Une rapidité de service hors norme ! En même pas 1h ils ont remplacé la vitre avant de mon véhicule et elle était prête à rouler. Ils ont nettoyer et mit un petit sens bon, vraiment très agréable !
Je reviendrai avec plaisir.

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Tres dessus par rapport au infos donner par la personne qui appel suite a Facebook et le lieu de rendez vous
Ensuite temps d attente et organisation catastrophique a l agence
Véhicule déposer 9h après appel de ma part véhicule prêt à 17h30
Alors annonce rendez vous 9h et immobilisation 2h50 annoncer
Pour un résultat pourri enfin le pare brise est quand même neuf mais la qualité de travail a chier et non professionnel j ai des traces de main partout sur la carrosserie et même de la colle sur l aile je trouve ça déplorable pour des pro du vitrage
J avais déjà eu un mauvaise expérience il y a 1 an et je me suis dit que ça avais dû changer mais en faite non
Donc si c est pour faire des cadeaux et un travail de merde je préfère faire plus de route et rien avoir
Par contre pour valider il faut quand même mettre une étoile ce qui m’a embêté quand meme
Voilà un retour plus que négatif pour et une déception total
Avoir maintenant si j aurais bien mon cadeau demandé
Merci

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Travail très professionnel par une équipe très sympathique cherchant à mettre à l’aise le client. La mise à disposition d’un véhicule de courtoisie est un plus très agréable.
La Voiture, un Qashqai 2022, est rendue propre avec toutes les aides à la conduite recalibrées et fonctionnelles.
Je recommande sans hésitation.

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Un grand merci à toute l’équipe de 123 Pare-Brise !
Accueil chaleureux, personnel très professionnel et à l’écoute. La prise en charge a été rapide, les explications étaient claires et le remplacement de mon pare-brise a été réalisé parfaitement.
Tout s’est déroulé sans stress, avec un vrai souci de satisfaire le client.
Je recommande sans hésiter, merci encore à pour votre gentillesse et efficacité !

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Très satisfait de mon expérience avec 123 Pare-Brise. L'équipe a été accueillante, professionnelle et efficace du début à la fin. Le remplacement de mon pare-brise a été réalisé rapidement avec un travail soigné et de qualité. Les démarches administratives avec l'assurance ont été simplifiées, ce qui m'a fait gagner un temps précieux. Je recommande vivement cette entreprise pour son sérieux, son excellent service client et son professionnalisme. Merci à toute l'équipe

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Un fonctionnement excellent qui permet au client assuré de ne pas sortir sa carte bancaire ce qui est très plaisant. L'équipe est accueillante et explique clairement le mode de fonctionnement. Le travail ne présentait pas de défaut mais un nettoyage rapide des zones salies par le remplacement du pare brise aurait fait la différence. Attention néanmoins à un certain manque d'efficacité et de proffessionalisme dans certaines situations : la durée nécéssaire à l'opération annoncée initiallement ne semble pas toujours être respectée. Ce détail est compensé par une prise en charge rapide lors de la prise de rendez-vous.
Merci !

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Un personnel très poli et accueillant. Procédure de prise de rendez-vous vous facilité avec rappel par un téléconseillé.
Cependant mon véhicule que j avais demandé pour 16:00 n était pas prêt. On me demande revenir pour 17:00. Et on me le restitue finalement à 17:45. Dommage.

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Je suis venue début avril changer mon pare-brise au début ils vous font croire qu’il n’y a rien à payer tout est pris en charge puis vous avez le droit à un cadeau j’ai choisi la switch.
Quand je viens récupérer mon cadeau finalement il me demande de régler la somme de 50€ (la franchise mais il ne prévienne pas) puis il me dise que je recevrais le bon pour allez chercher la switch sous 15 jours à 3 semaines.
2 mois plus tard je reçois enfin le code pour la récupérer à micromania mais après être passer chez tous le micromania près de chez moi personne ne l’a en stock …

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Très bon accueil, explication et gestion administrative efficace. Changement du pare-brise réalisé par des professionnels , véhicule rendu avec l habitacle aspiré. Un vrai travail d'équipe au service du client.
Merci à 123 pare-brise, je recommande vivement..

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